Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU Trắc nghiệm Hành vi tổ chức EPU Số câu25Quiz ID38831 Làm bài Câu 1 Thuyết Công bằng của J. Stacey Adams cho rằng nhân viên sẽ so sánh tỷ lệ giữa 'Kết quả nhận được/Đầu vào đóng góp' của mình với ai? A Với tiêu chuẩn trung bình của ngành B Với những người khác có vị trí tương đương C Với kỳ vọng ban đầu của bản thân D Với mục tiêu mà quản lý đặt ra Câu 2 Trong các phong cách giải quyết xung đột, phong cách 'Né tránh' phù hợp nhất khi nào? A Khi vấn đề rất quan trọng và cần giải quyết triệt để B Khi vấn đề nhỏ nhặt hoặc khi sự gián đoạn tiềm tàng lớn hơn lợi ích giải quyết C Khi cả hai bên đều có quyền lực ngang nhau D Khi cần một giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề phức tạp Câu 3 Thành phần nào của thái độ liên quan đến những cảm xúc hoặc tâm trạng của một người đối với một đối tượng cụ thể? A Thành phần nhận thức B Thành phần hành vi C Thành phần tình cảm D Thành phần ý chí Câu 4 Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc truyền cảm hứng cho nhân viên để họ vượt qua lợi ích cá nhân vì mục tiêu chung của tổ chức? A Lãnh đạo giao dịch B Lãnh đạo chuyển đổi C Lãnh đạo độc đoán D Lãnh đạo tự do Câu 5 Trong nghiên cứu Hành vi tổ chức, biến phụ thuộc nào phản ánh mức độ mà một cá nhân hoàn thành các nhiệm vụ công việc chính thức của mình? A Sự thỏa mãn công việc B Năng suất lao động C Hành vi công dân tổ chức D Tỷ lệ luân chuyển nhân viên Câu 6 Chức năng nào của văn hóa tổ chức giúp nhân viên phân biệt tổ chức này với các tổ chức khác? A Tạo ra bản sắc và ranh giới B Gia tăng sự cam kết với mục tiêu cá nhân C Thay thế cho các quy định chính thức D Làm giảm sự ổn định của hệ thống xã hội Câu 7 Theo Thuyết Hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là 'Yếu tố duy trì' (Hygiene factors) giúp ngăn chặn sự bất mãn? A Sự thăng tiến B Điều kiện làm việc C Trách nhiệm công việc D Sự thành đạt Câu 8 Hiệu ứng 'Hào quang' (Halo Effect) trong tri giác là hiện tượng gì? A Đánh giá một người dựa trên nhóm mà người đó thuộc về B Đánh giá một người dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất của họ C So sánh một người với những người khác vừa gặp trước đó D Dự đoán hành vi của người khác dựa trên đặc điểm của bản thân mình Câu 9 Nguồn gây căng thẳng nào trong công việc liên quan đến sự thiếu rõ ràng về kỳ vọng hoặc trách nhiệm của vị trí đảm nhận? A Xung đột vai trò B Quá tải vai trò C Mơ hồ vai trò D Áp lực thời gian Câu 10 Trong mô hình ra quyết định 'Lý tính giới hạn' (Bounded Rationality), nhà quản lý thường làm gì? A Tìm kiếm giải pháp tối ưu nhất bằng cách xem xét mọi phương án B Chọn giải pháp đầu tiên đạt được các tiêu chuẩn tối thiểu có thể chấp nhận được C Chỉ dựa vào trực giác mà không cần dữ liệu D Trì hoãn quyết định cho đến khi có đầy đủ thông tin hoàn hảo Câu 11 Giai đoạn nào trong mô hình phát triển nhóm của Tuckman là lúc các thành viên bắt đầu hình thành các mối quan hệ thân thiết và sự gắn kết? A Giai đoạn hình thành B Giai đoạn bão biến C Giai đoạn ổn định D Giai đoạn thực hiện Câu 12 Trong Thuyết Thứ bậc Nhu cầu của Maslow, nhóm nhu cầu nào bao gồm nhu cầu về sự tự trọng, quyền lực và sự công nhận? A Nhu cầu an toàn B Nhu cầu xã hội C Nhu cầu được tôn trọng D Nhu cầu tự thể hiện Câu 13 Theo mô hình thay đổi của Kurt Lewin, giai đoạn 'Làm tan băng' (Unfreezing) nhằm mục đích gì? A Thiết lập các hành vi mới thông qua đào tạo B Phá bỏ sự cân bằng hiện tại và chuẩn bị cho sự thay đổi C Củng cố các chuẩn mực văn hóa mới D Đánh giá kết quả của quá trình thay đổi Câu 14 Lý thuyết nào cho rằng con người học hỏi thông qua việc quan sát và mô phỏng trực tiếp các hình mẫu (models)? A Thuyết điều kiện hóa cổ điển B Thuyết điều kiện hóa từ kết quả C Thuyết học tập xã hội D Thuyết củng cố Câu 15 Theo mô hình lãnh đạo của Fiedler, yếu tố tình huống nào phản ánh mức độ ảnh hưởng của lãnh đạo đối với các biến số như tuyển dụng, sa thải và tăng lương? A Mối quan hệ lãnh đạo - thành viên B Cấu trúc nhiệm vụ C Quyền lực vị trí D Sự trưởng thành của cấp dưới Câu 16 Loại quyền lực nào xuất phát từ sự ngưỡng mộ và mong muốn được giống như một cá nhân nào đó của người khác? A Quyền lực khen thưởng B Quyền lực cưỡng chế C Quyền lực chuyên gia D Quyền lực tham chiếu Câu 17 'Tầm kiểm soát' (Span of Control) hẹp thường dẫn đến kết quả nào trong tổ chức? A Tăng cường sự chủ động của nhân viên cấp dưới B Giảm chi phí quản lý hành chính C Tăng số lượng các cấp bậc quản lý D Rút ngắn khoảng cách giao tiếp từ cấp cao đến cấp thấp Câu 18 Hiện tượng 'Ỷ lại tập thể' (Social Loafing) thường xảy ra khi nào? A Khi các cá nhân phải chịu trách nhiệm cá nhân rõ ràng B Khi quy mô nhóm quá nhỏ C Khi đóng góp cá nhân không được đo lường cụ thể trong một nhóm D Khi mục tiêu của nhóm quá khó để đạt được Câu 19 Quan điểm hiện đại (Quan điểm tương tác) về xung đột cho rằng xung đột là như thế nào? A Luôn luôn có hại và cần phải tránh B Kết quả tất yếu của sự khác biệt cá nhân nhưng nên giảm thiểu C Cần thiết để duy trì sự năng động, sáng tạo và đổi mới của nhóm D Dấu hiệu của sự thất bại trong quản lý Câu 20 Thương lượng 'Phân phối' (Distributive bargaining) có đặc điểm chính là gì? A Cố gắng tạo ra giải pháp thắng - thắng B Tập trung vào việc mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích C Một tình huống mà lợi ích của bên này là sự mất mát của bên kia D Xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa các bên Câu 21 Cấu trúc tổ chức nào đặc trưng bởi sự tập trung quyền lực cao, các quy tắc nghiêm ngặt và sự phân công lao động chuyên môn hóa sâu? A Cấu trúc hữu cơ B Cấu trúc ma trận C Cấu trúc cơ giới D Cấu trúc mạng lưới Câu 22 Loại nhóm nào được thành lập để giải quyết một nhiệm vụ cụ thể và sẽ giải tán ngay sau khi hoàn thành nhiệm vụ đó? A Nhóm chỉ huy B Nhóm nhiệm vụ C Nhóm lợi ích D Nhóm bạn bè Câu 23 Theo mô hình 'Năm đặc điểm tính cách lớn' (Big Five), người có điểm số cao ở đặc điểm nào thường có xu hướng tin cậy, hợp tác và tốt bụng? A Sự hướng ngoại B Sự tận tụy C Sự sẵn sàng trải nghiệm D Sự dễ chịu Câu 24 Trong các rào cản giao tiếp, 'Sự chọn lọc trong tri giác' có nghĩa là gì? A Người gửi thao túng thông tin để nó có vẻ tốt đẹp hơn B Người nhận diễn giải thông tin dựa trên nhu cầu và kinh nghiệm cá nhân C Thông tin quá nhiều khiến người nhận bị quá tải D Sự khác biệt về ý nghĩa của ngôn từ giữa các cá nhân Câu 25 Theo Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom, biến số 'Tính chất phương tiện' (Instrumentality) đề cập đến niềm tin nào? A Nỗ lực sẽ dẫn đến kết quả làm việc tốt B Phần thưởng nhận được có giá trị đối với cá nhân C Kết quả làm việc tốt sẽ dẫn đến phần thưởng xứng đáng D Cá nhân có khả năng thực hiện công việc được giao Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UEH Trắc Nghiệm Tổng quan Hành vi tổ chức DTU
