Đề 11 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Hành vi tổ chức

A A. Mô hình hợp lý hoàn toàn (Rational Decision-Making Model). B B. Mô hình hợp lý giới hạn (Bounded Rationality Model). C C. Ra quyết định trực giác (Intuitive Decision Making). D D. Mô hình sáng tạo (Creative Decision Making).

A A. Giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và được giữ vững một cách mãnh liệt. B B. Ít quy tắc và thủ tục chính thức. C C. Nhân viên có xu hướng rời bỏ công ty thường xuyên. D D. Sự đa dạng về giá trị và niềm tin giữa các nhân viên.

A A. Xung đột quan hệ (Relationship Conflict). B B. Xung đột nhiệm vụ (Task Conflict). C C. Xung đột quy trình (Process Conflict). D D. Xung đột cá nhân (Personal Conflict).

A A. Thay đổi nhỏ về quy trình làm việc. B B. Thay đổi về chính sách phúc lợi. C C. Thay đổi cấu trúc tổ chức lớn hoặc văn hóa cốt lõi. D D. Thay đổi về công nghệ hỗ trợ.

A A. Giao tiếp đi xuống (Downward Communication). B B. Giao tiếp đi lên (Upward Communication). C C. Giao tiếp ngang hàng (Lateral Communication). D D. Giao tiếp chéo (Diagonal Communication).

A A. Tiền lương. B B. Điều kiện làm việc. C C. Sự công nhận. D D. Quan hệ với đồng nghiệp.

A A. Lãnh đạo chỉ đạo (Directive Leadership). B B. Lãnh đạo hỗ trợ (Supportive Leadership). C C. Lãnh đạo tham gia (Participative Leadership). D D. Lãnh đạo định hướng thành tích (Achievement-Oriented Leadership).

A A. Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership). B B. Lãnh đạo giao dịch (Transactional Leadership). C C. Lãnh đạo phục vụ (Servant Leadership). D D. Lãnh đạo tự do (Laissez-faire Leadership).

A A. Điều kiện hóa cổ điển (Classical Conditioning). B B. Điều kiện hóa hành động (Operant Conditioning). C C. Học hỏi xã hội (Social Learning). D D. Học hỏi bằng trải nghiệm (Experiential Learning).

A A. Giai đoạn hình thành (Forming). B B. Giai đoạn sóng gió (Storming). C C. Giai đoạn chuẩn mực (Norming). D D. Giai đoạn hoạt động hiệu quả (Performing).

A A. Đàm phán phân phối (Distributive Bargaining). B B. Đàm phán tích hợp (Integrative Bargaining). C C. Đàm phán dựa trên vị thế (Positional Bargaining). D D. Đàm phán cưỡng chế (Coercive Bargaining).

A A. Cách hoạt động của các hệ thống kỹ thuật trong tổ chức. B B. Hành vi của cá nhân, nhóm và cấu trúc ảnh hưởng đến hành vi trong tổ chức. C C. Phân tích tài chính và chiến lược thị trường của tổ chức. D D. Quy trình sản xuất và chuỗi cung ứng của tổ chức.

A A. Học hỏi (Learning). B B. Động viên (Motivation). C C. Nhận thức (Perception). D D. Thái độ (Attitude).

A A. Ít áp lực tuân thủ chuẩn mực nhóm. B B. Hiệu suất làm việc thấp. C C. Tuân thủ mạnh mẽ các chuẩn mực của nhóm. D D. Thường xuyên xảy ra xung đột nội bộ.

A A. Hướng ngoại (Extraversion). B B. Tận tâm (Conscientiousness). C C. Dễ chịu (Agreeableness). D D. Ổn định cảm xúc (Emotional Stability).

A A. Cấp độ cá nhân. B B. Cấp độ nhóm. C C. Cấp độ tổ chức. D D. Cấp độ môi trường.

A A. Xác định chiến lược cạnh tranh của công ty. B B. Tạo ra sự khác biệt giữa các tổ chức và thiết lập ranh giới. C C. Quản lý các hoạt động tài chính hàng ngày. D D. Phân bổ nguồn lực vật chất cho các bộ phận.

A A. Sức mạnh hợp pháp (Legitimate Power). B B. Sức mạnh thưởng (Reward Power). C C. Sức mạnh chuyên gia (Expert Power). D D. Sức mạnh cưỡng chế (Coercive Power).

A A. Quyền lực (Power). B B. Ảnh hưởng (Influence). C C. Tuân thủ (Conformity). D D. Lãnh đạo (Leadership).

A A. Tăng sự hài lòng trong công việc. B B. Cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp. C C. Giảm hiệu suất làm việc. D D. Tăng sự gắn kết với tổ chức.

A A. Lỗi quy kết cơ bản (Fundamental Attribution Error). B B. Thiên kiến tự phục vụ (Self-Serving Bias). C C. Thiên kiến sẵn có (Availability Bias). D D. Hiệu ứng hào quang (Halo Effect).

A A. Thiên kiến neo đậu (Anchoring Bias). B B. Thiên kiến xác nhận (Confirmation Bias). C C. Thiên kiến sẵn có (Availability Bias). D D. Leo thang cam kết (Escalation of Commitment).

A A. Thuyết Thúc đẩy-Vệ sinh của Herzberg. B B. Thuyết Thiết lập mục tiêu (Goal-Setting Theory). C C. Thuyết ERG của Alderfer. D D. Thuyết Công bằng (Equity Theory).

A A. Quản lý theo kiểu câu lạc bộ (Country Club). B B. Quản lý theo kiểu nhiệm vụ (Task Management). C C. Quản lý theo kiểu nhóm (Team Management). D D. Quản lý theo kiểu nghèo nàn (Impoverished Management).

A A. Cấu trúc cơ học (Mechanistic Structure). B B. Cấu trúc hữu cơ (Organic Structure). C C. Cấu trúc quan liêu (Bureaucracy). D D. Cấu trúc phân cấp (Hierarchical Structure).

A A. Chuyên môn hóa công việc (Job Specialization). B B. Luân chuyển công việc (Job Rotation). C C. Mở rộng công việc (Job Enlargement). D D. Làm phong phú công việc (Job Enrichment).

A A. Xung đột gây cản trở việc đạt mục tiêu của nhóm. B B. Xung đột hỗ trợ mục tiêu của nhóm và cải thiện hiệu suất. C C. Xung đột chỉ xảy ra ở cấp độ cá nhân. D D. Xung đột luôn mang tính phá hoại.

A A. Thuyết Hai yếu tố của Herzberg. B B. Thuyết Công bằng (Equity Theory). C C. Thuyết Cấp bậc nhu cầu của Maslow. D D. Thuyết Kỳ vọng (Expectancy Theory).

A A. Tăng cường nỗ lực làm việc. B B. Yêu cầu tăng lương hoặc giảm khối lượng công việc. C C. Cảm thấy hài lòng hơn với công việc hiện tại. D D. Tìm cách tăng đầu vào của người khác.

A A. Cấu trúc đơn giản (Simple Structure). B B. Cấu trúc ma trận (Matrix Structure). C C. Cấu trúc đội nhóm (Team Structure). D D. Cấu trúc quan liêu (Bureaucracy).