Đề 14 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng mềm

A A. Lắng nghe thụ động tập trung vào người nói, lắng nghe chủ động tập trung vào người nghe. B B. Lắng nghe thụ động chỉ đơn thuần nghe, lắng nghe chủ động bao gồm cả việc hiểu và phản hồi. C C. Lắng nghe thụ động sử dụng ngôn ngữ cơ thể, lắng nghe chủ động thì không. D D. Lắng nghe thụ động cần ít năng lượng hơn lắng nghe chủ động.

A A. Giọng điệu và tốc độ nói B B. Nội dung bài thuyết trình C C. Ánh mắt và biểu cảm khuôn mặt D D. Dáng đứng và cử chỉ

A A. Ra quyết định nhanh chóng mà không cần suy nghĩ nhiều B B. Chấp nhận mọi thông tin mà không cần kiểm chứng C C. Phân tích thông tin, đánh giá bằng chứng và lập luận một cách logic D D. Ra quyết định dựa trên cảm tính và trực giác

A A. Che giấu hoàn toàn cảm xúc thật B B. Thể hiện cảm xúc một cách bùng nổ C C. Nhận diện, hiểu và quản lý cảm xúc một cách tích cực D D. Phớt lờ cảm xúc và tập trung vào công việc

A A. Sự đa dạng của ý tưởng B B. Hiệu quả làm việc nhóm và tinh thần đồng đội C C. Khả năng sáng tạo của nhóm D D. Mức độ gắn kết giữa các thành viên

A A. Lãnh đạo độc đoán B B. Lãnh đạo quan liêu C C. Lãnh đạo dân chủ D D. Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire)

A A. Nâng cao hiệu suất làm việc B B. Tăng khả năng thăng tiến trong sự nghiệp C C. Đảm bảo thành công tuyệt đối trong mọi tình huống D D. Cải thiện mối quan hệ cá nhân và chuyên nghiệp

A A. Không quan trọng vì môi trường làm việc lý tưởng không có áp lực B B. Ít quan trọng hơn kỹ năng chuyên môn C C. Rất quan trọng vì áp lực là điều phổ biến D D. Chỉ quan trọng với lãnh đạo cấp cao

A A. Thuyết phục bằng mọi giá B B. Lảng tránh xung đột C C. Thỏa hiệp và tìm giải pháp đôi bên cùng có lợi D D. Chỉ trích cá nhân

A A. Áp đặt ý kiến của người điều phối B B. Tránh né xung đột bằng cách bỏ qua ý kiến khác biệt C C. Hướng dẫn nhóm thảo luận để tìm ra giải pháp chung D D. Để mặc xung đột tự diễn ra và giải quyết

A A. Đưa ra giải pháp ngay lập tức B B. Xác định và phân tích rõ vấn đề C C. Tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác D D. Bỏ qua vấn đề nếu nó không quá cấp bách

A A. Kỹ năng tự quản lý B B. Kỹ năng tự nhận thức (Self-awareness) C C. Kỹ năng giao tiếp D D. Kỹ năng làm việc nhóm

A A. Áp đặt văn hóa của mình lên người khác B B. Hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa C C. Phớt lờ sự khác biệt văn hóa để tránh xung đột D D. Cho rằng văn hóa của mình là tốt nhất

A A. Kỹ năng quản lý thời gian B B. Kỹ năng lãnh đạo C C. Kỹ năng phân tích dữ liệu D D. Kỹ năng viết báo cáo

A A. Kỹ năng gây ảnh hưởng B B. Kỹ năng quản lý rủi ro C C. Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch D D. Kỹ năng giải quyết xung đột

A A. Giọng điệu và tốc độ nói B B. Ngôn ngữ cơ thể C C. Cấu trúc và nội dung bài nói D D. Sự tương tác với khán giả

A A. Nhiễu giúp thông tin được truyền đạt nhanh hơn B B. Nhiễu làm giảm sự rõ ràng và chính xác của thông tin C C. Nhiễu không có ảnh hưởng đáng kể đến giao tiếp D D. Nhiễu chỉ ảnh hưởng đến giao tiếp bằng văn bản

A A. Chỉ đọc sách và tài liệu lý thuyết B B. Tham gia các khóa học trực tuyến một cách thụ động C C. Thực hành thường xuyên và nhận phản hồi D D. Tránh thử thách bản thân để không mắc lỗi

A A. Lắng nghe chủ động B B. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp C C. Áp đặt quan điểm cá nhân D D. Truyền đạt thông điệp rõ ràng

A A. Tuân thủ theo các giải pháp truyền thống B B. Tìm kiếm giải pháp độc đáo và không theo lối mòn C C. Tránh rủi ro và sự thay đổi D D. Sao chép giải pháp từ người khác

A A. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện bản thân B B. Chia sẻ thông tin và ý tưởng một cách cởi mở C C. Giữ kín thông tin để tạo lợi thế D D. Đổ lỗi cho người khác khi có sai sót

A A. Lập kế hoạch và ưu tiên công việc B B. Trì hoãn công việc khó để làm việc dễ trước C C. Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý thời gian D D. Tập trung vào một nhiệm vụ tại một thời điểm

A A. Kỹ năng thuyết phục B B. Kỹ năng giao tiếp C C. Kỹ năng quản lý tài chính D D. Kỹ năng phân tích kỹ thuật

A A. Lắng nghe thấu cảm chỉ tập trung vào lời nói, lắng nghe chủ động tập trung vào cả ngôn ngữ cơ thể. B B. Lắng nghe thấu cảm cố gắng hiểu cảm xúc và quan điểm của người nói, lắng nghe chủ động chỉ tập trung vào thông tin. C C. Lắng nghe thấu cảm không cần phản hồi, lắng nghe chủ động cần phản hồi. D D. Lắng nghe thấu cảm dễ thực hiện hơn lắng nghe chủ động.

A A. Đạt được lợi ích tối đa cho bản thân, bất chấp đối phương B B. Chấp nhận thua thiệt để đạt được thỏa thuận C C. Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi D D. Kéo dài thời gian đàm phán để gây áp lực

A A. Tính bảo thủ B B. Khả năng thích ứng (Adaptability) C C. Sự cứng nhắc D D. Tính trì trệ

A A. Chỉ tập trung vào những người có chức vụ cao B B. Xây dựng mối quan hệ chân thành và hai chiều C C. Chỉ liên lạc khi cần sự giúp đỡ D D. Thu thập danh thiếp càng nhiều càng tốt

A A. Tính cách cá nhân của đồng nghiệp B B. Hậu quả của sai sót C C. Hành vi hoặc công việc cụ thể cần cải thiện D D. So sánh với đồng nghiệp khác

A A. Lắng nghe một cách cẩn thận B B. Phản ứng phòng thủ hoặc đổ lỗi C C. Hỏi câu hỏi để hiểu rõ hơn D D. Thể hiện sự biết ơn về phản hồi

A A. Tăng khối lượng công việc cho người quản lý B B. Giảm sự phát triển của nhân viên C C. Giải phóng thời gian cho người quản lý tập trung vào việc chiến lược D D. Giảm trách nhiệm của người quản lý