Đề 1 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Kỹ năng làm việc nhóm

A A. Lờ đi hành vi đó để tránh làm mất lòng thành viên B B. Gặp riêng thành viên đó để trao đổi thẳng thắn và đưa ra yêu cầu thay đổi C C. Trừng phạt công khai thành viên đó trước mặt cả nhóm D D. Kể lể và than phiền với các thành viên khác về hành vi đó

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới B B. Giảm thiểu thời gian hoàn thành công việc C C. Nâng cao trách nhiệm cá nhân D D. Phân tán trách nhiệm và giảm áp lực cho cá nhân

A A. Chỉ trích công khai thành viên đó trước cả nhóm B B. Làm thay phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ C C. Gặp riêng thành viên đó để tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ D D. Báo cáo ngay lập tức lên cấp trên về sự thiếu trách nhiệm này

A A. Tôn trọng sự khác biệt và đa dạng B B. Giao tiếp cởi mở và minh bạch C C. Cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên để thúc đẩy hiệu suất D D. Chia sẻ trách nhiệm và hỗ trợ lẫn nhau

A A. Áp đặt quan điểm cá nhân lên người khác bằng mọi giá B B. Lắng nghe và hiểu quan điểm của người khác, sau đó trình bày ý kiến một cách logic và thuyết phục C C. Tránh đưa ra ý kiến trái chiều để duy trì hòa khí trong nhóm D D. Chỉ đồng ý với ý kiến của người có chức vụ cao hơn

A A. Tìm giải pháp mà cả hai bên đều chấp nhận ở mức trung bình B B. Đáp ứng hoàn toàn nhu cầu của một bên và bỏ qua bên còn lại C C. Tìm giải pháp đáp ứng nhu cầu của cả hai bên ở mức cao nhất D D. Tránh né xung đột bằng cách không đưa ra quyết định

A A. Mục tiêu chung rõ ràng và được thống nhất B B. Sự đa dạng về kỹ năng và kinh nghiệm của các thành viên C C. Cơ cấu tổ chức nhóm cứng nhắc và phân cấp rõ ràng D D. Môi trường làm việc cởi mở, tin tưởng và tôn trọng

A A. Phân công công việc khó nhất cho thành viên mới B B. Giao tất cả công việc cho một vài thành viên giỏi nhất C C. Phân công công việc phù hợp với năng lực và sở trường của từng thành viên D D. Phân công công việc một cách ngẫu nhiên để tạo sự công bằng

A A. Đưa ra ý tưởng sáng tạo và giải pháp mới B B. Đảm bảo các hoạt động của nhóm diễn ra trôi chảy và hiệu quả C C. Thúc đẩy tinh thần đồng đội và giải quyết xung đột D D. Đánh giá chất lượng công việc và đảm bảo tiêu chuẩn

A A. Đảm bảo mọi thành viên đều đồng thuận với quyết định B B. Tạo ra giải pháp sáng tạo và tối ưu nhất C C. Nhanh chóng và dễ dàng đạt được quyết định D D. Khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của tất cả thành viên

A A. Trưởng nhóm đưa ra quyết định cuối cùng mà không cần tham khảo ý kiến thành viên B B. Quyền lực tập trung hoàn toàn vào trưởng nhóm C C. Trưởng nhóm khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của tất cả thành viên D D. Trưởng nhóm chỉ can thiệp khi có vấn đề phát sinh nghiêm trọng

A A. Giao tiếp ngôn ngữ (lời nói) B B. Giao tiếp phi ngôn ngữ (cử chỉ, điệu bộ) C C. Cả hai yếu tố đều có trọng lượng ngang nhau D D. Tùy thuộc vào mối quan hệ giữa người nói và người nghe

A A. Mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực hiện có B B. Mục tiêu phải có thời hạn hoàn thành cụ thể C C. Tiến độ đạt được mục tiêu có thể được đánh giá bằng các chỉ số rõ ràng D D. Mục tiêu phải thách thức nhưng vẫn có khả năng đạt được

A A. Tìm ra người có lỗi và buộc họ phải nhượng bộ B B. Tập trung vào lợi ích chung và tìm kiếm giải pháp sáng tạo C C. Tránh né xung đột bằng cách thỏa hiệp nhanh chóng D D. Sử dụng quyền lực để áp đặt giải pháp của mình

A A. Đánh giá và lựa chọn ý tưởng tốt nhất B B. Tạo ra càng nhiều ý tưởng càng tốt trong thời gian ngắn C C. Phân công công việc cho từng thành viên D D. Giải quyết xung đột và mâu thuẫn trong nhóm

A A. Ngắt lời và chỉ trích trực tiếp thành viên đó B B. Im lặng và để mặc tình hình diễn ra C C. Khéo léo điều hướng cuộc trò chuyện trở lại chủ đề chính và mời người khác phát biểu D D. Rời khỏi cuộc họp để phản đối hành vi đó

A A. Thông báo nội dung cuộc họp ngay trước khi bắt đầu B B. Không cần chuẩn bị trước để cuộc họp diễn ra tự nhiên C C. Xác định rõ mục tiêu, nội dung và chuẩn bị tài liệu liên quan D D. Mời càng nhiều người tham dự càng tốt để có nhiều ý kiến

A A. Xung đột và cạnh tranh gia tăng B B. Các thành viên bắt đầu xác định vai trò và mục tiêu chung C C. Hiệu suất làm việc nhóm đạt mức cao nhất D D. Sự lịch sự, dè dặt và phụ thuộc vào trưởng nhóm

A A. Bảo vệ ý kiến của mình một cách quyết liệt và bác bỏ ý kiến khác B B. Tìm điểm chung giữa các ý tưởng và kết hợp chúng C C. Thỏa hiệp bằng cách chọn một ý tưởng ngẫu nhiên D D. Tránh né xung đột bằng cách không đưa ra ý kiến nữa

A A. Sự cạnh tranh giữa các thành viên B B. Giao tiếp cởi mở và trung thực C C. Phân chia công việc rõ ràng D D. Khen thưởng cá nhân xuất sắc

A A. Phản ứng phòng thủ và đổ lỗi cho người khác B B. Bỏ qua phản hồi và tiếp tục làm theo ý mình C C. Lắng nghe, tiếp thu và xem xét phản hồi để cải thiện D D. Tranh cãi gay gắt để bảo vệ quan điểm của mình

A A. Các thành viên thường xuyên đưa ra phản biện mang tính xây dựng B B. Thông tin được chia sẻ minh bạch và cởi mở C C. Xuất hiện các nhóm nhỏ, bè phái và cạnh tranh ngầm D D. Mọi người tôn trọng ý kiến và sự khác biệt của nhau

A A. Tập trung vào kiểm soát và giám sát chặt chẽ các thành viên B B. Khuyến khích sự cạnh tranh cá nhân để thúc đẩy hiệu suất C C. Xây dựng môi trường tin tưởng, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau D D. Áp đặt các quy tắc và kỷ luật nghiêm ngặt

A A. Số giờ làm việc của từng thành viên B B. Mức độ hài lòng của từng thành viên C C. Mức độ hoàn thành mục tiêu chung và chất lượng công việc D D. Số lượng ý kiến đóng góp của mỗi thành viên

A A. Chỉ xác định vấn đề và đưa ra giải pháp ngay lập tức B B. Xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, đưa ra giải pháp và đánh giá kết quả C C. Chủ yếu tập trung vào việc tìm ra người chịu trách nhiệm cho vấn đề D D. Bỏ qua vấn đề nếu nó không ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân

A A. Nhóm bắt đầu hình thành và làm quen với nhau B B. Xung đột và mâu thuẫn gia tăng do khác biệt quan điểm C C. Nhóm hoạt động hiệu quả, phối hợp nhịp nhàng và đạt mục tiêu D D. Nhóm tan rã sau khi hoàn thành dự án

A A. Ngắt lời người khác để đưa ra ý kiến nhanh chóng B B. Chỉ tập trung vào ý kiến của bản thân C C. Đặt câu hỏi làm rõ và tóm tắt ý kiến của người nói D D. Tránh giao tiếp bằng mắt để không gây áp lực

A A. Các thành viên ngại tranh luận và xung đột ý kiến B B. Hiệu suất làm việc nhóm tăng cao C C. Giao tiếp trong nhóm trở nên cởi mở và hiệu quả D D. Trách nhiệm giải trình của các thành viên được nâng cao

A A. Sự rõ ràng và mạch lạc trong truyền đạt thông tin B B. Bất kỳ yếu tố nào gây cản trở hoặc sai lệch thông tin được truyền tải C C. Khả năng lắng nghe và phản hồi hiệu quả D D. Sự đồng thuận và nhất trí cao trong nhóm

A A. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng mà không quan tâm đến quá trình B B. Thường xuyên phê bình và chỉ ra lỗi sai của các thành viên C C. Ghi nhận và khen thưởng thành tích của nhóm và cá nhân D D. Tạo áp lực cạnh tranh cao giữa các thành viên