Đề 7 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị marketing

A A. Thiết kế bao bì sản phẩm B B. Phân tích dữ liệu mua hàng của khách hàng để cá nhân hóa ưu đãi C C. Lựa chọn địa điểm mở cửa hàng mới D D. Tính toán điểm hòa vốn cho sản phẩm

A A. Process, Physical Evidence, People B B. Packaging, Planning, Profit C C. Public, Price, Product D D. Perception, Promotion, Place

A A. Đối tượng mục tiêu B B. Mục tiêu truyền thông C C. Tính chất trả tiền và kiểm soát nội dung D D. Kênh truyền thông sử dụng

A A. Giai đoạn giới thiệu B B. Giai đoạn tăng trưởng C C. Giai đoạn bão hòa D D. Giai đoạn suy thoái

A A. Nghiên cứu thị trường sơ cấp B B. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và Marketing truyền thông xã hội C C. Phân tích đối thủ cạnh tranh D D. Tối ưu hóa chuỗi cung ứng

A A. Product B B. Price C C. Place D D. Promotion

A A. Đa dạng hóa (Diversification) B B. Phát triển sản phẩm mới (New Product Development) C C. Phát triển thị trường (Market Development) D D. Phát triển sản phẩm (Product Development) hoặc Mở rộng dòng sản phẩm (Line Extension)

A A. Tối đa hóa lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm B B. Nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần và tạo rào cản gia nhập cho đối thủ C C. Tạo ra hình ảnh sản phẩm cao cấp D D. Dễ dàng điều chỉnh giá tăng trong tương lai

A A. Nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh B B. Nhân khẩu học, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ, chính trị-pháp luật, tự nhiên C C. Nguồn lực nội bộ của công ty D D. Kênh phân phối hiện tại

A A. Tìm kiếm thông tin B B. Đánh giá các phương án C C. Quyết định mua D D. Hành vi sau mua

A A. Giảm thiểu chi phí sản xuất B B. Thu thập và phân tích thông tin để đưa ra quyết định marketing hiệu quả C C. Xây dựng mối quan hệ cá nhân với từng khách hàng D D. Thiết lập kênh phân phối độc quyền

A A. Nhà cung cấp B B. Đối thủ cạnh tranh C C. Công chúng D D. Tỷ giá hối đoái

A A. Marketing tập trung vào sản phẩm, bán hàng tập trung vào khách hàng. B B. Marketing bắt đầu từ thị trường, bán hàng bắt đầu từ sản phẩm. C C. Marketing là ngắn hạn, bán hàng là dài hạn. D D. Marketing chỉ dành cho hàng hóa, bán hàng dành cho dịch vụ.

A A. Sản phẩm (Product) B B. Giá (Price) C C. Địa điểm (Place) D D. Chiêu thị (Promotion)

A A. Tăng doanh số bán hàng ngay lập tức B B. Tạo ra một hình ảnh hoặc vị trí rõ ràng, độc đáo và đáng nhớ cho sản phẩm∕thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu C C. Giảm chi phí sản xuất D D. Mở rộng kênh phân phối

A A. Chi phí quảng cáo B B. Khả năng tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa và truyền tải nó tới khách hàng mục tiêu C C. Số lượng kênh phân phối D D. Quy mô lực lượng bán hàng

A A. Tổng số tiền khách hàng đã chi tiêu cho sản phẩm∕dịch vụ của công ty B B. Sự chênh lệch giữa lợi ích nhận được và chi phí bỏ ra để có được sản phẩm∕dịch vụ C C. Số lượng sản phẩm khách hàng mua trong một lần D D. Mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm

A A. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp B B. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp C C. Các cơ hội trên thị trường D D. Các mối đe dọa từ môi trường vĩ mô

A A. Định vị thị trường (Market Positioning) B B. Phân khúc thị trường (Market Segmentation) C C. Lựa chọn thị trường mục tiêu (Market Targeting) D D. Nghiên cứu môi trường marketing (Marketing Environment Analysis)

A A. Tự động hóa quy trình sản xuất B B. Thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin marketing C C. Quản lý nguồn nhân lực marketing D D. Kiểm soát chất lượng sản phẩm

A A. Sản phẩm có chi phí sản xuất thấp B B. Sản phẩm mới, độc đáo và có ít đối thủ cạnh tranh C C. Thị trường có tính cạnh tranh về giá rất cao D D. Mục tiêu là nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn

A A. Thông qua nhà bán buôn B B. Thông qua nhà bán lẻ C C. Trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng D D. Thông qua đại lý trung gian

A A. Khoảng cách 1 (Gap 1 - Knowledge Gap) B B. Khoảng cách 2 (Gap 2 - Policy Gap) C C. Khoảng cách 3 (Gap 3 - Delivery Gap) D D. Khoảng cách 5 (Gap 5 - Service Quality Gap)

A A. Để buộc khách hàng mua sản phẩm B B. Để dự đoán và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ C C. Chỉ để tăng doanh số ngắn hạn D D. Vì đó là yêu cầu pháp lý

A A. Quảng cáo trên truyền hình đại chúng B B. Khuyến mãi giảm giá sâu C C. Bán hàng cá nhân (Personal Selling) và Marketing nội dung (Content Marketing) D D. Quảng cáo banner trên các website giải trí

A A. Nhu cầu (Needs) B B. Mong muốn (Wants) C C. Yêu cầu (Demands) D D. Sản phẩm (Products)

A A. Doanh nghiệp có nguồn lực lớn, muốn phục vụ toàn bộ thị trường B B. Doanh nghiệp nhỏ, có nguồn lực hạn chế, muốn phục vụ một hoặc vài phân khúc nhỏ hiệu quả C C. Doanh nghiệp muốn bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc thị trường D D. Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đại trà, không có sự khác biệt

A A. Sự hài lòng luôn đảm bảo lòng trung thành. B B. Sự hài lòng là điều kiện cần nhưng chưa đủ để tạo ra lòng trung thành lâu dài. C C. Lòng trung thành quyết định sự hài lòng. D D. Không có mối liên hệ trực tiếp giữa hai yếu tố này.

A A. Chi phí quảng cáo B B. Mức độ cá nhân hóa thông điệp và nỗ lực marketing C C. Loại sản phẩm bán ra D D. Số lượng đối thủ cạnh tranh

A A. Chi phí cố định, chi phí biến đổi và doanh thu B B. Số lượng sản phẩm bán ra và lợi nhuận C C. Giá bán và chi phí sản xuất D D. Tất cả các yếu tố trên