Đề 6 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị văn phòng

A A. Địa điểm văn phòng làm việc B B. Văn hóa giao tiếp của tổ chức C C. Số lượng nhân viên trong văn phòng D D. Thương hiệu của công ty

A A. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên B B. Giải quyết các xung đột và mâu thuẫn giữa nhân viên C C. Xây dựng chiến lược kinh doanh tổng thể của công ty D D. Đảm bảo môi trường làm việc an toàn và hiệu quả

A A. Máy photocopy B B. Máy chiếu và bảng tương tác C C. Máy hủy tài liệu D D. Máy fax

A A. Để tiết kiệm chi phí in ấn B B. Để tăng tính chuyên nghiệp của văn phòng C C. Để bảo vệ lợi ích kinh doanh và uy tín của tổ chức D D. Để giảm thiểu rủi ro mất mát thiết bị văn phòng

A A. Tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên B B. Tiết kiệm chi phí thuê văn phòng truyền thống C C. Nâng cao hiệu quả giao tiếp trực tiếp D D. Cải thiện khả năng kiểm soát nhân viên

A A. Phần mềm quản lý dự án (ví dụ: Trello, Asana) B B. Bảng tính Excel C C. Máy chấm công vân tay D D. Phần mềm quản lý tài liệu (DMS)

A A. Quản lý hồ sơ và tài liệu B B. Tiếp đón khách và xử lý thông tin liên lạc C C. Thực hiện các công việc kế toán D D. Bảo trì và sửa chữa thiết bị văn phòng

A A. Tính thẩm mỹ và phong cách thiết kế B B. Sự thoải mái và tiện nghi cho nhân viên C C. Chi phí đầu tư và bảo trì thấp D D. Diện tích văn phòng rộng rãi và thoáng đãng

A A. Khởi động máy phát điện dự phòng (nếu có) B B. Thông báo cho toàn bộ nhân viên về sự cố C C. Đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng D D. Liên hệ ngay với công ty điện lực

A A. Lãnh đạo độc đoán B B. Lãnh đạo quan liêu C C. Lãnh đạo dân chủ D D. Lãnh đạo tự do

A A. Rủi ro về an ninh mạng B B. Rủi ro về cháy nổ C C. Rủi ro về trễ giờ làm việc của nhân viên D D. Rủi ro về mất dữ liệu quan trọng

A A. Bảo hiểm cháy nổ B B. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp C C. Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường biển D D. Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh

A A. Tính kịp thời và chính xác của thông tin B B. Tính bảo mật và an toàn của thông tin C C. Tính đầy đủ và toàn diện của thông tin D D. Tính phức tạp và chuyên sâu của thông tin

A A. Dự trù chi phí cố định hàng tháng B B. Điều chỉnh ngân sách theo sự thay đổi của mức độ hoạt động C C. Kiểm soát chi tiêu hàng ngày của nhân viên D D. Lập kế hoạch đầu tư dài hạn cho văn phòng

A A. Đánh giá 360 độ B B. Đánh giá dựa trên mục tiêu (MBO) C C. Đánh giá theo thang điểm hành vi (BARS) D D. Đánh giá theo phương pháp xếp hạng

A A. Giảm thiểu không gian lưu trữ vật lý B B. Tăng cường khả năng bảo mật thông tin C C. Dễ dàng tìm kiếm và truy cập tài liệu D D. Giảm chi phí đầu tư ban đầu cho hệ thống

A A. Giao việc cho nhân viên cấp dưới thực hiện B B. Tập trung quyền lực vào người quản lý C C. Tránh né trách nhiệm công việc D D. Thực hiện công việc theo nhóm

A A. Đảm bảo cuộc họp diễn ra đúng giờ và đúng thời lượng B B. Thu hút sự tham gia của tất cả nhân viên trong văn phòng C C. Đạt được các quyết định và hành động cụ thể sau cuộc họp D D. Tạo không khí cởi mở và khuyến khích thảo luận

A A. Lưu trữ tài liệu theo thứ tự thời gian B B. Sử dụng hệ thống phân loại và đánh chỉ mục tài liệu C C. Sắp xếp tài liệu theo màu sắc D D. Lưu trữ tất cả tài liệu ở cùng một nơi

A A. Lập kế hoạch công việc hàng ngày B B. Ưu tiên các công việc quan trọng và khẩn cấp C C. Làm nhiều việc cùng một lúc (multitasking) D D. Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý thời gian (ví dụ: lịch điện tử)

A A. Xác định cơ cấu tổ chức văn phòng B B. Đo lường và theo dõi hiệu suất dịch vụ C C. Phân tích đối thủ cạnh tranh D D. Đề xuất cải tiến quy trình làm việc

A A. Phần mềm soạn thảo văn bản (ví dụ: Microsoft Word) B B. Phần mềm bảng tính (ví dụ: Microsoft Excel) C C. Phần mềm lịch điện tử (ví dụ: Google Calendar, Outlook Calendar) D D. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

A A. Không gian làm việc linh hoạt B B. Ánh sáng tự nhiên và thông gió tốt C C. Giờ làm việc cố định và nghiêm ngặt D D. Khu vực nghỉ ngơi và giải trí

A A. Sử dụng màu xanh lá cây làm màu chủ đạo trong thiết kế B B. Tăng cường cây xanh và trang trí bằng thực vật C C. Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sử dụng tài nguyên bền vững D D. Khuyến khích nhân viên mặc trang phục màu xanh khi làm việc

A A. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng B B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Tiêu chuẩn hóa, Duy trì C C. Sàng lọc, Sắp xếp, Sáng tạo, Sạch sẽ, Săn sóc D D. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, An toàn, Tiết kiệm

A A. Giảm chi phí mua sắm vật tư B B. Đảm bảo luôn có đủ vật tư cho công việc C C. Tránh lãng phí và tồn kho vật tư quá nhiều D D. Tăng cường tính chuyên nghiệp trong quản lý

A A. Hoạch định và tổ chức công việc văn phòng B B. Kiểm soát và điều phối hoạt động văn phòng C C. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên văn phòng D D. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

A A. Trao đổi qua email B B. Giao tiếp trực tiếp C C. Văn bản hành chính (công văn, quyết định) D D. Điện thoại

A A. Lưu trữ hồ sơ trên giấy trong tủ tài liệu B B. Lưu trữ hồ sơ điện tử trên máy tính và hệ thống mạng C C. Lưu trữ hồ sơ vi phim D D. Lưu trữ hồ sơ kết hợp cả giấy và điện tử

A A. Theo dõi chi phí dự án B B. Phân công công việc cho các thành viên C C. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án D D. Đánh giá rủi ro dự án