Đề 15 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing công nghệ số

A A. Tổng chi phí marketing chia cho tổng doanh thu. B B. (Lợi nhuận từ marketing - Chi phí marketing) / Chi phí marketing. C C. Tổng doanh thu trừ đi chi phí sản xuất. D D. Tổng số khách hàng mới.

A A. Chỉ sử dụng một kênh marketing duy nhất. B B. Tích hợp và đồng bộ trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh trực tuyến và ngoại tuyến. C C. Tập trung vào kênh marketing có chi phí thấp nhất. D D. Sử dụng kênh marketing mà đối thủ đang dùng.

A A. Để làm đẹp báo cáo. B B. Để đo lường và đánh giá mức độ thành công của các hoạt động marketing so với mục tiêu. C C. Để so sánh với đối thủ cạnh tranh. D D. Để tăng ngân sách marketing.

A A. Vì máy tính để bàn không còn được sử dụng. B B. Vì số lượng người dùng thiết bị di động ngày càng tăng và thời gian sử dụng thiết bị di động rất lớn. C C. Vì marketing trên TV không còn hiệu quả. D D. Vì marketing truyền thống đã lỗi thời.

A A. Bài đăng trên Facebook. B B. Quảng cáo hiển thị banner trên website. C C. Quảng cáo Google Ads (trước đây là Google AdWords). D D. Email marketing.

A A. Chỉ dùng để tạo chatbot. B B. Phân tích dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm, tự động hóa quảng cáo và dự đoán xu hướng thị trường. C C. Thay thế hoàn toàn bộ phận marketing. D D. Chỉ dùng cho doanh nghiệp lớn.

A A. Không quan trọng, chỉ cần trực giác. B B. Giúp đo lường hiệu quả chiến dịch, hiểu hành vi khách hàng và tối ưu hóa hoạt động marketing. C C. Chỉ cần phân tích dữ liệu đối thủ. D D. Chỉ quan trọng với doanh nghiệp lớn.

A A. Video Marketing. B B. Marketing trên mạng xã hội. C C. Quảng cáo banner hiển thị tràn lan, không đúng đối tượng. D D. Email Marketing.

A A. Chi phí marketing quá thấp. B B. Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thuật toán, đòi hỏi sự thích ứng liên tục. C C. Khó đo lường hiệu quả. D D. Ít kênh marketing để lựa chọn.

A A. Thu thập càng nhiều dữ liệu cá nhân càng tốt. B B. Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, minh bạch trong thu thập và sử dụng dữ liệu, tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. C C. Lờ đi vấn đề quyền riêng tư để tối ưu hóa hiệu quả marketing. D D. Bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.

A A. Google Analytics. B B. Facebook Insights. C C. Microsoft Excel. D D. Canva.

A A. Chỉ để giải trí và giao tiếp cá nhân. B B. Kênh giao tiếp, xây dựng cộng đồng, quảng bá thương hiệu và sản phẩm. C C. Chỉ để đăng tải thông tin sản phẩm. D D. Thay thế hoàn toàn website.

A A. Tăng lượng truy cập website bằng mọi giá. B B. Cải thiện trải nghiệm người dùng website để tăng tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn. C C. Giảm chi phí quảng cáo. D D. Tăng số lượng bài đăng trên mạng xã hội.

A A. Gửi cùng một thông điệp cho tất cả khách hàng. B B. Điều chỉnh thông điệp, nội dung và trải nghiệm marketing cho từng cá nhân khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của họ. C C. Loại bỏ yếu tố con người trong marketing. D D. Chỉ sử dụng tên khách hàng trong email.

A A. Bán sản phẩm trực tiếp qua nội dung. B B. Tạo và phân phối nội dung giá trị, liên quan để thu hút và giữ chân khách hàng. C C. Chạy quảng cáo liên tục để tăng nhận diện thương hiệu. D D. Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm.

A A. Chỉ để theo dõi hoạt động của đối thủ. B B. Theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện, thảo luận về thương hiệu, sản phẩm, ngành hàng trên mạng xã hội để hiểu khách hàng và thị trường. C C. Để đăng bài tự động trên mạng xã hội. D D. Để chặn bình luận tiêu cực.

A A. Chỉ dùng cho tiền điện tử. B B. Tăng tính minh bạch trong quảng cáo, bảo vệ dữ liệu khách hàng và xác thực nguồn gốc sản phẩm. C C. Thay thế hoàn toàn các kênh marketing hiện tại. D D. Chỉ dùng cho doanh nghiệp công nghệ.

A A. Gửi email cho tất cả khách hàng. B B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng tương tác với website hoặc thương hiệu. C C. Quảng cáo trên TV cho khách hàng online. D D. Tặng quà cho khách hàng mới.

A A. Gửi email hàng loạt cho người lạ. B B. Gửi email cá nhân hóa, đúng đối tượng và cung cấp giá trị. C C. Gửi email chỉ chứa thông tin quảng cáo sản phẩm. D D. Gửi email hàng ngày với tần suất cao.

A A. Trả tiền cho người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm một cách trực tiếp. B B. Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong cộng đồng mục tiêu để lan tỏa thông điệp và xây dựng lòng tin. C C. Mua quảng cáo trên trang cá nhân của người nổi tiếng. D D. Tạo tài khoản giả mạo người nổi tiếng để quảng cáo.

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên marketing. B B. Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tối ưu hóa quy trình và tăng hiệu quả. C C. Giảm chất lượng tương tác với khách hàng. D D. Làm cho marketing trở nên kém cá nhân hóa.

A A. Quảng bá sản phẩm trên TV và radio. B B. Sử dụng các kênh trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng. C C. Phân phối tờ rơi và quảng cáo trên báo giấy. D D. Tổ chức sự kiện và hội chợ thương mại.

A A. Số lượt xem quảng cáo. B B. Hành động mong muốn của khách hàng khi tương tác với hoạt động marketing (ví dụ: mua hàng, đăng ký, tải tài liệu). C C. Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội. D D. Số lượt thích bài viết.

A A. Vì bàn phím đã lỗi thời. B B. Vì người dùng ngày càng sử dụng trợ lý ảo và tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn. C C. Vì tìm kiếm bằng giọng nói nhanh hơn tìm kiếm bằng văn bản. D D. Vì Google ưu tiên tìm kiếm bằng giọng nói hơn.

A A. Chỉ đăng bài quảng cáo sản phẩm. B B. Tạo nội dung giá trị, tương tác thường xuyên và khuyến khích thảo luận. C C. Mua số lượng lớn người theo dõi ảo. D D. Chỉ tập trung vào số lượng thành viên.

A A. Quảng cáo TV trên khung giờ vàng. B B. Tạo nội dung lan truyền (viral), gây bất ngờ và tạo tiếng vang lớn với chi phí thấp. C C. Chi tiền lớn cho quảng cáo trên báo chí. D D. Tổ chức sự kiện offline quy mô lớn.

A A. Khả năng tiếp cận đối tượng lớn hơn. B B. Độ tin cậy thấp hơn trong một số trường hợp, đặc biệt với đối tượng khách hàng lớn tuổi. C C. Chi phí thấp hơn. D D. Khả năng đo lường kém hơn.

A A. Chi phí cao hơn. B B. Khả năng đo lường và nhắm mục tiêu chính xác hơn. C C. Khó tiếp cận khách hàng hơn. D D. Ít tương tác với khách hàng hơn.

A A. Tạo quảng cáo trả phí trên mạng xã hội. B B. Tăng thứ hạng website trên trang kết quả tìm kiếm tự nhiên. C C. Gửi email marketing hàng loạt. D D. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu.

A A. Cung cấp tùy chọn hủy đăng ký dễ dàng. B B. Gửi email cá nhân hóa và đúng đối tượng. C C. Sử dụng tiêu đề email gây hiểu lầm hoặc giật gân quá mức. D D. Xác thực danh tính người gửi.