Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing du lịch

A A. Tổ chức sự kiện báo chí. B B. Quản lý khủng hoảng truyền thông. C C. Chạy quảng cáo trả phí trên mạng xã hội. D D. Xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông.

A A. Tạo ra một logo và slogan độc đáo. B B. Xác định vị trí khác biệt và nổi bật của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. C C. Tăng cường ngân sách quảng cáo. D D. Giảm giá dịch vụ để cạnh tranh.

A A. Mức độ nhận biết thương hiệu. B B. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. C C. Lợi nhuận thu được so với chi phí marketing. D D. Mức độ hài lòng của khách hàng.

A A. Giảm thiểu chi phí du lịch cho khách hàng. B B. Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp du lịch. C C. Giảm thiểu tác động tiêu cực của du lịch và tối đa hóa lợi ích cho cộng đồng địa phương. D D. Xây dựng khu nghỉ dưỡng sang trọng.

A A. Tạo ra nội dung marketing tự động. B B. Phân tích hiệu quả website và hành vi người dùng. C C. Quản lý tài khoản mạng xã hội. D D. Chạy quảng cáo trả phí trên Google.

A A. Sử dụng quá nhiều hashtag. B B. Tương tác thường xuyên với khách hàng. C C. Đăng tải nội dung không liên quan đến du lịch. D D. Chia sẻ hình ảnh và video chất lượng cao.

A A. Quảng cáo trên các kênh truyền thống. B B. Tạo ra các trải nghiệm tương tác và đáng nhớ cho khách hàng. C C. Giảm giá dịch vụ để thu hút khách. D D. Phân tích dữ liệu khách hàng.

A A. Khảo sát bằng bảng hỏi (survey). B B. Phỏng vấn sâu (in-depth interview). C C. Thống kê dữ liệu thứ cấp. D D. Thực nghiệm (experiment).

A A. Tiếp tục các chiến dịch quảng cáo như bình thường. B B. Tạm dừng hoàn toàn mọi hoạt động marketing. C C. Truyền thông thông tin chính xác, trấn an khách hàng và xây dựng lại niềm tin. D D. Tập trung vào thị trường khách hàng quốc tế.

A A. Khi tung ra sản phẩm du lịch mới. B B. Khi khách hàng có trải nghiệm du lịch tích cực và chia sẻ với người khác. C C. Khi giảm giá dịch vụ. D D. Khi chạy quảng cáo trên truyền hình.

A A. Marketing đại chúng (mass marketing). B B. Marketing trực tiếp (direct marketing). C C. Marketing du kích (guerrilla marketing). D D. Marketing cá nhân hóa (personalized marketing).

A A. Độ tuổi và giới tính. B B. Thu nhập và trình độ học vấn. C C. Sở thích du lịch và phong cách sống. D D. Màu sắc trang phục yêu thích.

A A. Quảng cáo hiển thị (banner ads). B B. Quảng cáo trên mạng xã hội (social media ads). C C. Quảng cáo tìm kiếm (search ads). D D. Email marketing.

A A. Chỉ cơ sở vật chất của khách sạn. B B. Chỉ chất lượng dịch vụ. C C. Môi trường vật chất nơi dịch vụ được cung cấp và các yếu tố hữu hình hỗ trợ dịch vụ. D D. Chỉ đội ngũ nhân viên phục vụ.

A A. Logo và slogan ấn tượng. B B. Chiến dịch quảng cáo quy mô lớn. C C. Trải nghiệm du lịch độc đáo và đáng nhớ. D D. Giá cả dịch vụ cạnh tranh.

A A. Mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok). B B. Email marketing. C C. Quảng cáo trên truyền hình cáp. D D. Công cụ tìm kiếm (Google, Bing).

A A. Đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu. B B. Chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ. C C. Mối quan hệ giữa khách du lịch và người dân địa phương. D D. Số lượng nhân viên marketing.

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên tư vấn du lịch. B B. Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng 24/7. C C. Tự động tạo ra nội dung marketing. D D. Phân tích dữ liệu khách hàng.

A A. Giai đoạn sau khi đi du lịch (post-trip). B B. Giai đoạn cân nhắc và lập kế hoạch (planning). C C. Giai đoạn mua hàng (booking). D D. Giai đoạn trải nghiệm du lịch (on-trip).

A A. Website của khách sạn. B B. Đại lý du lịch trực tuyến (OTA). C C. Trung tâm đặt phòng qua điện thoại của hãng hàng không. D D. Văn phòng đại diện của công ty lữ hành.

A A. Trang chủ của website du lịch. B B. Trang đích được thiết kế riêng cho một chiến dịch marketing cụ thể, nhằm chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. C C. Trang giới thiệu về công ty du lịch. D D. Trang blog du lịch.

A A. Tăng cường nhận thức về điểm đến du lịch và dịch vụ. B B. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn từ du lịch. C C. Bảo tồn các nguồn tài nguyên du lịch tự nhiên. D D. Phát triển cơ sở hạ tầng du lịch hiện đại.

A A. Tăng cường tương tác trên mạng xã hội. B B. Tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm. C C. Chạy quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm. D D. Gửi email marketing hàng loạt.

A A. Search (Tìm kiếm). B B. Share (Chia sẻ). C C. Satisfaction (Hài lòng). D D. Select (Lựa chọn).

A A. Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ trực tiếp. B B. Cung cấp thông tin hữu ích và giá trị cho khách hàng tiềm năng. C C. So sánh giá cả của các đối thủ cạnh tranh. D D. Tạo ra các chương trình khuyến mãi giảm giá.

A A. Du lịch giá rẻ. B B. Du lịch đại trà, phục vụ số đông. C C. Du lịch tập trung vào một phân khúc thị trường hoặc loại hình du lịch đặc biệt. D D. Du lịch mùa cao điểm.

A A. Giá hớt váng. B B. Giá cạnh tranh. C C. Giá khuyến mãi. D D. Giá theo chi phí cộng thêm.

A A. Tối đa hóa lượng khách du lịch đến điểm đến. B B. Tăng trưởng kinh tế nhanh chóng từ du lịch. C C. Bảo vệ môi trường và văn hóa địa phương. D D. Xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch hiện đại.

A A. Lượt tương tác (like, share, comment). B B. Số lượng khách hàng đặt phòng trực tuyến. C C. Số lượng bài đăng trên mạng xã hội. D D. Lưu lượng truy cập website từ mạng xã hội.

A A. Product (Sản phẩm). B B. Price (Giá cả). C C. Process (Quy trình). D D. Place (Phân phối).