Đề 5 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Marketing công nghệ số

A A. Gửi email hàng loạt đến tất cả khách hàng. B B. Hiển thị quảng cáo đến những người đã từng tương tác với website hoặc sản phẩm của bạn. C C. Tối ưu hóa website để thu hút khách hàng mới. D D. Tăng cường tương tác trên mạng xã hội.

A A. SEM chỉ tập trung vào quảng cáo trả phí, trong khi SEO tập trung vào kết quả tìm kiếm tự nhiên. B B. SEM là một phần của SEO. C C. SEO sử dụng công cụ tìm kiếm, còn SEM sử dụng mạng xã hội. D D. Không có sự khác biệt, SEM và SEO là cùng một khái niệm.

A A. Giảm chi phí marketing. B B. Tăng trải nghiệm khách hàng, mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. C C. Làm cho chiến dịch marketing trở nên phức tạp hơn. D D. Không có lợi ích gì đáng kể.

A A. Khi chọn người nổi tiếng có lượng fan lớn nhất, bất kể lĩnh vực. B B. Khi hợp tác với influencer có sự phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu, có uy tín và tương tác thực với cộng đồng. C C. Khi influencer quảng cáo sản phẩm một cách trực tiếp và lộ liễu. D D. Khi chi phí thuê influencer thấp nhất.

A A. Bàn phím trở nên lỗi thời. B B. Sự phổ biến của trợ lý ảo và thiết bị thông minh, người dùng có xu hướng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn. C C. Google ngừng hỗ trợ tìm kiếm bằng văn bản. D D. Voice Search chỉ dành cho người khuyết tật.

A A. Thay thế hoàn toàn cơ sở dữ liệu marketing truyền thống. B B. Tăng cường tính minh bạch, bảo mật và tin cậy trong quảng cáo trực tuyến, quản lý dữ liệu khách hàng và chương trình khách hàng thân thiết. C C. Chỉ dùng để thanh toán quảng cáo bằng tiền điện tử. D D. Không có ứng dụng trong marketing.

A A. Email Marketing B B. Marketing trên Mạng xã hội C C. Quảng cáo trên Truyền hình D D. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

A A. Chỉ để tăng số lượng người theo dõi trang. B B. Xây dựng cộng đồng, tăng tương tác với khách hàng và quảng bá thương hiệu/sản phẩm. C C. Chủ yếu để bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội. D D. Thay thế hoàn toàn các kênh marketing khác.

A A. Không quan trọng, quyết định marketing chủ yếu dựa vào kinh nghiệm. B B. Giúp đo lường hiệu quả chiến dịch, hiểu rõ hành vi khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động marketing. C C. Chỉ quan trọng với các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ không cần. D D. Chỉ dùng để báo cáo kết quả sau khi chiến dịch kết thúc.

A A. Khi nội dung tập trung quảng cáo trực tiếp sản phẩm/dịch vụ. B B. Khi nội dung cung cấp giá trị thực sự cho người đọc, giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu thông tin của họ. C C. Khi nội dung được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, bất kể chất lượng. D D. Khi nội dung chứa nhiều từ khóa SEO, bất kể tính hữu ích.

A A. Chi phí thấp hơn và tiếp cận được số lượng lớn khách hàng mục tiêu. B B. Dễ dàng đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực. C C. Tăng cường khả năng tương tác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. D D. Tất cả các đáp án trên.

A A. Thay thế hoàn toàn vai trò của marketers. B B. Tối ưu hóa quy trình marketing, tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. C C. Làm cho marketing trở nên kém sáng tạo hơn. D D. Chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn.

A A. Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt để tối ưu hóa cá nhân hóa. B B. Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: GDPR, CCPA) và minh bạch với khách hàng về việc sử dụng dữ liệu. C C. Không cần quan tâm đến quyền riêng tư, miễn là đạt được mục tiêu marketing. D D. Chỉ cần thông báo chung chung về việc thu thập dữ liệu, không cần chi tiết.

A A. Video dễ sản xuất và chi phí thấp. B B. Video là định dạng nội dung hấp dẫn, dễ tiếp nhận và chia sẻ, phù hợp với xu hướng tiêu thụ nội dung trực tuyến. C C. Video thay thế hoàn toàn các định dạng nội dung khác. D D. Video chỉ hiệu quả trên YouTube.

A A. Sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng để quảng bá sản phẩm. B B. Áp dụng công nghệ vào mọi hoạt động marketing truyền thống. C C. Các hoạt động marketing sử dụng các kênh và công cụ trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng. D D. Marketing tập trung vào việc bán hàng trực tuyến thông qua website và sàn thương mại điện tử.

A A. Tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng. B B. Tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo so với số lần hiển thị. C C. Chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp chuột. D D. Số lần quảng cáo được hiển thị.

A A. Quy trình tạo nội dung marketing hiệu quả. B B. Các bước trong hành trình mua hàng của khách hàng. C C. Các chỉ số đo lường hiệu quả marketing. D D. Các kênh marketing công nghệ số phổ biến.

A A. Email là kênh giao tiếp cá nhân và trực tiếp, giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng. B B. Tỷ lệ mở email luôn rất cao. C C. Email Marketing hoàn toàn miễn phí. D D. Email không bị ảnh hưởng bởi các thuật toán của mạng xã hội.

A A. Sản xuất nội dung với số lượng lớn mỗi ngày. B B. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo nội dung phù hợp với nhu cầu của họ. C C. Sử dụng nhiều từ khóa SEO nhất có thể trong nội dung. D D. Chia sẻ nội dung trên tất cả các kênh mạng xã hội.

A A. Số lượng bài viết blog được đăng. B B. Thứ hạng từ khóa mục tiêu và lưu lượng truy cập tự nhiên. C C. Số lượng like và share trên mạng xã hội. D D. Chi phí cho chiến dịch SEO.

A A. Thay thế hoàn toàn video marketing thông thường. B B. Tăng tính tương tác trực tiếp, chân thực và gần gũi với khán giả, tạo sự kiện trực tuyến và quảng bá sản phẩm/dịch vụ. C C. Chỉ dành cho người nổi tiếng và influencer. D D. Không hiệu quả bằng video dựng sẵn.

A A. Tăng cường nhận diện thương hiệu trên mạng xã hội. B B. Tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các trang kết quả tìm kiếm, tăng lưu lượng truy cập tự nhiên. C C. Quản lý mối quan hệ khách hàng trực tuyến. D D. Tạo quảng cáo hiển thị trên các website khác.

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng. B B. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, trả lời câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin khách hàng và tự động hóa một số quy trình. C C. Chỉ để quảng bá sản phẩm trên website. D D. Không có ứng dụng thực tế trong marketing.

A A. Không quan trọng, khách hàng có thể mua hàng trực tiếp từ trang chủ website. B B. Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tập trung thông điệp và kêu gọi hành động cụ thể cho mục tiêu chiến dịch. C C. Chỉ dùng để thu thập thông tin liên hệ của khách hàng. D D. Thay thế website chính của doanh nghiệp.

A A. Giảm chi phí quảng cáo xuống mức thấp nhất. B B. Hiển thị quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng hiệu quả chiến dịch. C C. Tăng số lượng người theo dõi trang mạng xã hội. D D. Đảm bảo quảng cáo xuất hiện ở vị trí đầu tiên trên bảng tin.

A A. Tạo quảng cáo trên Google. B B. Phân tích dữ liệu website, hành vi người dùng và hiệu quả các kênh marketing. C C. Tối ưu hóa website cho SEO. D D. Quản lý tài khoản mạng xã hội.

A A. Thay thế hoàn toàn marketers con người. B B. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng và tối ưu hóa chiến dịch. C C. Chỉ dùng để tạo chatbot. D D. Không có ứng dụng thực tế, chỉ là xu hướng nhất thời.

A A. Sao chép nội dung từ website lên ứng dụng di động. B B. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động, thiết kế responsive, nội dung ngắn gọn, dễ đọc trên màn hình nhỏ. C C. Chỉ tập trung vào quảng cáo ứng dụng di động. D D. Bỏ qua website và chỉ tập trung vào ứng dụng di động.

A A. Chi phí marketing quá cao. B B. Sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, thuật toán và hành vi người dùng, đòi hỏi marketers phải liên tục cập nhật và thích nghi. C C. Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả chiến dịch. D D. Thiếu công cụ marketing phù hợp.

A A. Organic Reach là số người thấy bài viết thông qua quảng cáo, Paid Reach là số người thấy bài viết không qua quảng cáo. B B. Organic Reach là số người thấy bài viết một cách tự nhiên (ví dụ: bạn bè, người theo dõi), Paid Reach là số người thấy bài viết thông qua quảng cáo trả phí. C C. Organic Reach chỉ đo lường trên Facebook, Paid Reach đo lường trên các mạng xã hội khác. D D. Không có sự khác biệt, cả hai đều là tiếp cận khách hàng.