Đề 11 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Thương mại điện tử

A A. Phần mềm kế toán B B. Google Analytics C C. Phần mềm quản lý nhân sự D D. Hệ thống quản lý kho

A A. Vấn đề an ninh, bảo mật dữ liệu B B. Chi phí vận chuyển cao C C. Hạn chế trải nghiệm trực tiếp sản phẩm D D. Khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu dễ dàng

A A. Thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng B B. Quy trình thanh toán đơn giản, minh bạch về chi phí, và cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán∕vận chuyển C C. Yêu cầu khách hàng đăng nhập trước khi thêm sản phẩm D D. Giới hạn thời gian thanh toán

A A. Nội dung sản phẩm phong phú B B. Tối ưu hóa hình ảnh và sử dụng máy chủ mạnh C C. Chỉ dùng một phương thức thanh toán D D. Tích hợp nhiều quảng cáo banner

A A. Blockchain B B. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning C C. Điện toán đám mây (Cloud Computing) D D. Thực tế ảo (Virtual Reality)

A A. Tìm kiếm nhà cung cấp ở nước ngoài B B. Quản lý vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan và chi phí vận chuyển C C. Xây dựng website đa ngôn ngữ D D. Hiểu biết về văn hóa tiêu dùng địa phương

A A. Trả tiền để quảng cáo trên công cụ tìm kiếm B B. Tối ưu hóa website để tăng thứ hạng hiển thị tự nhiên trên công cụ tìm kiếm C C. Gửi email quảng cáo hàng loạt D D. Quản lý các kênh mạng xã hội

A A. Giá sản phẩm rẻ nhất B B. Giao diện website bắt mắt C C. Chính sách bảo mật thông tin và đổi trả rõ ràng D D. Quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội

A A. Vì chi phí phát triển ứng dụng di động thấp hơn B B. Vì hầu hết người dùng truy cập internet và mua sắm qua thiết bị di động C C. Vì quảng cáo trên di động hiệu quả hơn D D. Vì chỉ có thiết bị di động mới hỗ trợ thanh toán trực tuyến

A A. HTML5 B B. Blockchain C C. CSS3 D D. JavaScript

A A. Giảm chi phí thuê mặt bằng và nhân viên bán hàng B B. Tiếp cận được nhiều khách hàng tại địa phương C C. Khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng tại cửa hàng D D. Ít cạnh tranh hơn

A A. Giá sản phẩm cao hơn thị trường B B. Giao hàng chậm C C. Bị lừa đảo, nhận sản phẩm kém chất lượng hoặc không nhận được hàng sau khi thanh toán D D. Website có nhiều quảng cáo gây khó chịu

A A. Vì chi phí đầu tư vào CX rất thấp B B. Vì CX tốt giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, tạo dựng lòng trung thành và khuyến khích giới thiệu C C. Vì CX chỉ liên quan đến thiết kế website D D. Vì quy định pháp luật bắt buộc

A A. Quảng cáo trên truyền hình B B. Email marketing cá nhân hóa và các chương trình khách hàng thân thiết C C. Quảng cáo banner trên các website khác D D. In tờ rơi quảng cáo

A A. Để bán hàng trực tiếp thông qua livestream B B. Để tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin và tương tác với khách hàng C C. Để giảm chi phí quảng cáo D D. Để thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng

A A. Chỉ dùng để lưu trữ thông tin đơn hàng B B. Phân tích hành vi khách hàng, dự đoán xu hướng mua sắm và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh C C. Giảm dung lượng website D D. Tăng tốc độ xử lý thanh toán

A A. Dropshipping B B. Affiliate Marketing C C. Print-on-Demand (POD) hoặc Made-to-Order D D. Subscription Box

A A. B2B B B. B2C C C. C2C D D. C2B (Consumer-to-Business)

A A. Luật giao thông đường bộ B B. Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và luật an toàn thông tin mạng C C. Luật xây dựng D D. Luật đất đai

A A. Một doanh nghiệp bán sản phẩm của mình trực tiếp cho người tiêu dùng. B B. Một cá nhân viết bài đánh giá sản phẩm trên blog và chèn link mua hàng dẫn đến website TMĐT, nhận hoa hồng khi có người mua qua link đó. C C. Hai doanh nghiệp mua bán hàng hóa với nhau qua nền tảng trực tuyến. D D. Một người tiêu dùng bán lại đồ cũ của mình trên sàn TMĐT.

A A. Vận chuyển hàng từ nhà cung cấp đến kho của người bán B B. Vận chuyển hàng giữa các kho trung tâm C C. Vận chuyển hàng từ trung tâm phân loại cuối cùng đến tay người nhận D D. Vận chuyển hàng trả lại từ khách hàng về kho

A A. Thẻ tín dụng quốc tế B B. Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến C C. Thanh toán khi nhận hàng (COD) D D. Ví điện tử

A A. B2B (Business-to-Business) B B. B2C (Business-to-Consumer) C C. C2C (Consumer-to-Consumer) D D. C2B (Consumer-to-Business)

A A. Gửi cùng một nội dung cho tất cả mọi người B B. Tiêu đề email hấp dẫn, nội dung cá nhân hóa và kêu gọi hành động rõ ràng C C. Mua danh sách email lớn D D. Gửi email với tần suất rất cao

A A. Sàn TMĐT bán nhiều loại sản phẩm, website riêng chỉ bán một loại B B. Sàn TMĐT là nơi nhiều người bán cùng bán, website riêng là của một người bán duy nhất C C. Sàn TMĐT không cần quản lý đơn hàng, website riêng thì có D D. Sàn TMĐT không cần quảng cáo, website riêng thì cần

A A. Không có sự khác biệt nào B B. Thương mại điện tử chỉ bao gồm giao dịch mua bán, kinh doanh trực tuyến rộng hơn C C. Kinh doanh trực tuyến chỉ bao gồm giao dịch mua bán, thương mại điện tử rộng hơn D D. Thương mại điện tử chỉ áp dụng cho hàng hóa, kinh doanh trực tuyến áp dụng cho dịch vụ

A A. Doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp B B. Doanh nghiệp bán cho người tiêu dùng C C. Người tiêu dùng bán cho người tiêu dùng D D. Người tiêu dùng bán cho doanh nghiệp

A A. Thời gian ở lại trên từng trang, tỷ lệ thoát trang, số lượng sản phẩm xem B B. Giới tính và độ tuổi C C. Thu nhập trung bình hàng tháng D D. Địa chỉ nhà riêng

A A. Thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt B B. Đảm bảo tính riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của khách hàng C C. Chỉ tập trung vào dữ liệu nhân khẩu học D D. Bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba

A A. Thay thế hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng B B. Cung cấp hỗ trợ 24∕7, trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp và tự động hóa một số tác vụ C C. Giảm giá sản phẩm cho khách hàng D D. Thực hiện các giao dịch thanh toán