Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQGHCM (HCMUS) Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQGHCM (HCMUS) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Khoa học Tự nhiên – ĐHQGHCM (HCMUS) Số câu25Quiz ID40076 Làm bài Câu 1 Tại sao 'Marginal Cost' (Chi phí biên) của các sản phẩm kỹ thuật số (như phần mềm, ebook) thường xấp xỉ bằng không? A Do chi phí nguyên vật liệu đầu vào rất đắt B Do chi phí để sao chép thêm một bản ghi cho đơn hàng tiếp theo là cực thấp C Do Chính phủ hỗ trợ toàn bộ chi phí sản xuất D Do không có ai mua các sản phẩm này Câu 2 Hiệu ứng 'Bullwhip' trong chuỗi cung ứng TMĐT gây ra hệ quả tiêu cực nào sau đây? A Giá sản phẩm ngày càng giảm B Sự biến động nhu cầu tăng dần khi đi ngược lên phía trên chuỗi cung ứng C Tốc độ giao hàng tăng nhanh đột biến D Sự trung thành của khách hàng tăng cao Câu 3 Trong hệ thống EDI (Electronic Data Interchange), dữ liệu được truyền đi dưới dạng nào? A Tệp văn bản tự do không cấu trúc B Các tệp hình ảnh quét từ giấy tờ gốc C Định dạng dữ liệu có cấu trúc theo tiêu chuẩn quốc tế D Các tệp âm thanh ghi âm đơn hàng Câu 4 Đặc tính 'Non-repudiation' (Chống chối bỏ) trong giao dịch điện tử thường được đảm bảo bằng công nghệ nào? A Tường lửa (Firewall) B Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) C Chữ ký số (Digital Signature) D Mật khẩu dùng một lần (OTP) Câu 5 Chiến lược 'Dynamic Pricing' (Định giá động) trong TMĐT dựa trên yếu tố nào để thay đổi giá sản phẩm? A Niêm yết một giá cố định duy nhất trong 10 năm B Sự biến động về nhu cầu, thời gian và hành vi của người mua trong thời gian thực C Chỉ dựa trên màu sắc của sản phẩm D Số lượng nhân viên của doanh nghiệp Câu 6 Trong SEO (Search Engine Optimization), việc tối ưu hóa nội dung nằm trong cặp 'thẻ Title' thuộc loại tối ưu hóa nào? A Off-page SEO B On-page SEO C Technical SEO D Social SEO Câu 7 Mô hình G2B (Government-to-Business) trong TMĐT bao gồm hoạt động nào sau đây? A Cá nhân đóng thuế thu nhập qua mạng B Chính phủ cung cấp các thủ tục đấu thầu trực tuyến cho doanh nghiệp C Doanh nghiệp bán phần mềm cho người tiêu dùng D Các doanh nghiệp trao đổi linh kiện máy tính với nhau Câu 8 Mô hình giao dịch nào thường chiếm tỷ trọng lớn nhất về giá trị tiền tệ (vốn hóa giao dịch) trong thương mại điện tử toàn cầu hiện nay? A Mô hình C2C B Mô hình B2B C Mô hình B2C D Mô hình G2C Câu 9 Kỹ thuật 'Phishing' trong bảo mật TMĐT thường được thực hiện qua phương thức nào? A Tấn công từ chối dịch vụ vào máy chủ B Gửi email giả mạo các tổ chức uy tín để lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân C Gắn mã độc trực tiếp vào phần cứng máy tính D Bẻ khóa mật khẩu bằng phương pháp thử sai Câu 10 Loại hình thanh toán nào cho phép người mua trả tiền sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa trong TMĐT? A E-wallet (Ví điện tử) B Credit Card (Thẻ tín dụng) C COD (Cash on Delivery) D Wire Transfer (Chuyển khoản ngân hàng) Câu 11 Công nghệ 'Cookies' được các website TMĐT sử dụng chủ yếu để làm gì? A Lưu trữ mật khẩu của người dùng một cách công khai B Ghi nhớ thông tin phiên làm việc và sở thích của người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm C Ngăn chặn virus xâm nhập vào máy tính khách hàng D Tăng tốc độ kết nối Internet của người dùng Câu 12 Kỹ thuật 'Dropshipping' có đặc điểm cốt lõi nào sau đây? A Người bán phải nhập hàng về kho trước khi quảng cáo B Người bán không cần lưu kho, hàng được chuyển thẳng từ nhà cung cấp tới người mua C Người mua phải tự đến kho của nhà sản xuất để lấy hàng D Hàng hóa chỉ bao gồm các sản phẩm kỹ thuật số Câu 13 Trong mô hình TMĐT, 'Smart Contract' (Hợp đồng thông minh) thường được triển khai dựa trên công nghệ nào? A Cloud Computing B Blockchain C Big Data D Artificial Intelligence Câu 14 Khái niệm 'Last-mile delivery' (Giao hàng chặng cuối) trong TMĐT đề cập đến giai đoạn nào? A Vận chuyển nguyên liệu từ nhà cung cấp đến nhà máy B Vận chuyển hàng hóa từ trung tâm phân phối cuối cùng đến tay khách hàng C Vận chuyển hàng hóa giữa các quốc gia qua đường biển D Quy trình đóng gói hàng hóa tại kho Câu 15 Mô hình kinh doanh 'Brick-and-Click' là gì? A Doanh nghiệp chỉ bán hàng qua các ứng dụng di động B Doanh nghiệp kết hợp giữa cửa hàng vật lý và cửa hàng trực tuyến C Doanh nghiệp chỉ hoạt động trên mạng xã hội D Doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng trực tuyến Câu 16 Hình thức quảng cáo trực tuyến 'CPC' (Cost Per Click) có nghĩa là gì? A Trả tiền dựa trên mỗi 1000 lượt hiển thị quảng cáo B Trả tiền dựa trên mỗi lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo C Trả tiền dựa trên mỗi đơn hàng thành công D Trả tiền định kỳ hàng tháng cố định Câu 17 Trong TMĐT, thuật ngữ 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) trên một website có ý nghĩa gì? A Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai B Tỷ lệ người truy cập rời khỏi website ngay sau khi chỉ xem một trang duy nhất C Tỷ lệ đơn hàng bị hủy bởi người bán D Tốc độ tải trang trung bình của website Câu 18 Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, hành vi nào sau đây là bắt buộc đối với chủ sở hữu website TMĐT bán hàng? A Đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử B Thông báo với Bộ Công Thương về website đã thiết lập C Đăng ký giấy phép mạng xã hội D Ký quỹ tại ngân hàng thương mại Câu 19 Chỉ số CR (Conversion Rate) trong TMĐT được tính dựa trên công thức nào? A Số lượt mua hàng chia cho tổng số lượt truy cập B Tổng doanh thu chia cho số lượng đơn hàng C Số lượt truy cập mới chia cho tổng số lượt truy cập D Số lượt chia sẻ chia cho số lượt xem Câu 20 Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) có vai trò chính là gì trong doanh nghiệp TMĐT? A Quản lý dây chuyền sản xuất tự động B Quản lý và phân tích dữ liệu tương tác với khách hàng để cải thiện trải nghiệm C Tính toán lương cho nhân viên D Quản lý cấu trúc mạng nội bộ Câu 21 Chiến lược 'Long Tail' (Cái đuôi dài) trong kinh doanh trực tuyến của Chris Anderson tập trung vào điều gì? A Chỉ bán các sản phẩm phổ biến nhất (Hit products) B Bán một lượng lớn các sản phẩm ít phổ biến cho các thị trường ngách C Kéo dài thời gian giao hàng để giảm chi phí kho bãi D Tập trung vào nhóm khách hàng thượng lưu Câu 22 Mô hình doanh thu phổ biến nhất của các trang web so sánh giá (Price Comparison) là gì? A Phí đăng ký thành viên cho người dùng B Phí tiếp thị liên kết (Affiliate marketing) hoặc quảng cáo C Bán hàng trực tiếp từ kho của chính họ D Thu phí từ Chính phủ Câu 23 Đặc điểm nhận diện chính của 'Social Commerce' là gì? A Chỉ bán lẻ tại các hội chợ thương mại B Sử dụng các mạng xã hội như nền tảng chính để quảng bá và thực hiện giao dịch C Cấm người dùng bình luận về sản phẩm D Chỉ chấp nhận thanh toán bằng hiện vật Câu 24 Giao thức SSL (Secure Sockets Layer) hoạt động ở tầng nào trong mô hình OSI để bảo mật dữ liệu TMĐT? A Tầng Mạng (Network Layer) B Tầng Giao vận (Transport Layer) C Tầng Vật lý (Physical Layer) D Tầng Liên kết dữ liệu (Data Link Layer) Câu 25 Trong TMĐT, thuật ngữ 'Disintermediation' (Phi trung gian hóa) dùng để chỉ hiện tượng nào sau đây? A Tăng thêm các đại lý bán lẻ trong chuỗi cung ứng B Loại bỏ các lớp trung gian như đại lý, nhà phân phối để bán trực tiếp cho người tiêu dùng C Doanh nghiệp thuê ngoài toàn bộ quy trình vận chuyển D Sáp nhập các công ty đối thủ để chiếm lĩnh thị trường Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐHQGHCM (USSH – VNUHCM) Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công Thương TP. Hồ Chí Minh (HUFI)