Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Thương mại điện tửTrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại Học Kinh Tế – Đại Học Huế Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại Học Kinh Tế – Đại Học Huế Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại Học Kinh Tế – Đại Học Huế Số câu25Quiz ID40106 Làm bài Câu 1 Trong thương mại điện tử, chỉ số ROI viết tắt của cụm từ nào? A Return on Investment (Tỷ suất hoàn vốn) B Rate of Interest (Lãi suất ngân hàng) C Revenue of Internet (Doanh thu Internet) D Return on Internet (Hoàn vốn Internet) Câu 2 Đặc điểm của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống là gì? A Không bị giới hạn bởi không gian và thời gian B Luôn luôn đắt đỏ hơn vì chi phí công nghệ C Chỉ hoạt động được vào ban ngày D Đòi hỏi khách hàng phải đến tận nơi mua hàng Câu 3 Trong thương mại điện tử, 'Giỏ hàng bị bỏ quên' (Cart abandonment) là gì? A Khách hàng đã thêm hàng vào giỏ nhưng không thanh toán B Khách hàng quên mật khẩu tài khoản C Hàng hóa bị thất lạc trong quá trình vận chuyển D Website bị lỗi không hiển thị được sản phẩm Câu 4 Phương thức thanh toán trực tuyến nào phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay trong các giao dịch thương mại điện tử? A Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) B Chuyển khoản qua ngân hàng quốc tế C Sử dụng séc điện tử D Thanh toán bằng vàng vật chất Câu 5 Tại sao 'trải nghiệm người dùng' (UX) lại quan trọng đối với một website thương mại điện tử? A Vì nó làm cho website tốn ít dung lượng hơn B Vì nó giúp website đạt thứ hạng cao trên mạng xã hội C Vì trải nghiệm tốt giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và khách hàng quay lại D Vì nó là yêu cầu bắt buộc của luật thương mại Câu 6 Tại sao bảo mật SSL là bắt buộc đối với một trang web bán hàng trực tuyến? A Để làm cho website đẹp hơn B Để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ C Để tăng tốc độ load ảnh sản phẩm D Để loại bỏ hoàn toàn virus trên máy tính người dùng Câu 7 Thuật ngữ 'Phishing' trong bảo mật thương mại điện tử ám chỉ điều gì? A Tấn công đánh cắp thông tin người dùng qua giả mạo B Phương pháp quảng cáo bằng video ngắn C Kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm D Cách thức thanh toán nhanh qua ví điện tử Câu 8 Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp nhỏ là gì? A Được miễn phí hoàn toàn mọi chi phí B Tiếp cận ngay lập tức lượng khách hàng lớn có sẵn C Không cần phải chăm sóc khách hàng D Đảm bảo doanh số tăng gấp đôi mỗi tháng Câu 9 Trong SEO cho thương mại điện tử, 'từ khóa đuôi dài' (long-tail keywords) có đặc điểm nổi bật nào? A Có lưu lượng tìm kiếm rất cao và độ cạnh tranh lớn B Là các từ khóa chỉ có một âm tiết duy nhất C Có tỷ lệ chuyển đổi cao do nhắm vào nhu cầu cụ thể D Luôn luôn bao gồm tên thương hiệu lớn Câu 10 Chức năng của 'Cổng thanh toán' (Payment Gateway) là gì? A Xác thực và xử lý giao dịch thanh toán trực tuyến B Lưu trữ hình ảnh sản phẩm chất lượng cao C Quản lý kho hàng của doanh nghiệp D Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới Câu 11 Mô hình thương mại điện tử nào phổ biến nhất khi một cá nhân bán sản phẩm thủ công cho người tiêu dùng khác qua mạng xã hội? A B2B (Doanh nghiệp với doanh nghiệp) B C2C (Người tiêu dùng với người tiêu dùng) C B2G (Doanh nghiệp với chính phủ) D B2C (Doanh nghiệp với người tiêu dùng) Câu 12 Khái niệm 'Dropshipping' trong thương mại điện tử được hiểu là gì? A Hình thức bán hàng không cần lưu kho và vận chuyển trực tiếp từ nhà cung cấp B Hình thức nhập khẩu hàng hóa số lượng lớn để dự trữ C Việc mở chuỗi cửa hàng vật lý tại nhiều tỉnh thành D Quy trình đổi trả hàng hóa lỗi cho người mua Câu 13 Mạng xã hội hỗ trợ gì cho doanh nghiệp trong hoạt động thương mại điện tử? A Tương tác và chăm sóc khách hàng trực tiếp B Thay thế hoàn toàn bộ phận kế toán C Tự động sản xuất hàng hóa cho doanh nghiệp D Quản lý nhân sự tại công ty Câu 14 Xu hướng mua sắm trên thiết bị di động (M-commerce) mang lại lợi ích gì? A Giúp khách hàng mua sắm thuận tiện mọi lúc mọi nơi B Làm cho sản phẩm giảm giá tự động C Thay thế hoàn toàn nhu cầu sử dụng máy tính D Giúp giao hàng nhanh hơn bằng máy bay Câu 15 Chiến lược 'Omnichannel' trong thương mại điện tử tập trung vào điều gì? A Chỉ tập trung bán hàng trên một nền tảng duy nhất B Đóng cửa tất cả các cửa hàng truyền thống C Đồng bộ trải nghiệm khách hàng trên đa kênh (online và offline) D Tăng giá sản phẩm tại cửa hàng thực tế Câu 16 Chỉ số 'Bounce Rate' trên website thương mại điện tử có ý nghĩa là gì? A Tỷ lệ khách hàng mua hàng thành công B Tỷ lệ khách hàng rời khỏi website sau khi xem một trang duy nhất C Tốc độ xử lý đơn hàng của hệ thống D Tổng số lượng sản phẩm được xem mỗi ngày Câu 17 Khái niệm 'Chuyển đổi' (Conversion) trong thương mại điện tử thường chỉ điều gì? A Khách hàng thực hiện một hành động mong muốn như mua hàng B Khách hàng nhấn nút chia sẻ website C Khách hàng đổi tên tài khoản cá nhân D Việc website thay đổi ngôn ngữ hiển thị Câu 18 Mô hình kinh doanh nào dựa trên việc khách hàng trả một khoản phí định kỳ để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ? A Mô hình thanh toán một lần B Mô hình đăng ký định kỳ (Subscription) C Mô hình đấu giá ngược D Mô hình ký gửi hàng hóa Câu 19 Theo Luật Giao dịch điện tử Việt Nam, thông điệp dữ liệu có giá trị pháp lý khi nào? A Chỉ khi được in ra giấy có đóng dấu đỏ B Khi được lưu trữ trên ổ cứng cá nhân C Khi đáp ứng các điều kiện về xác thực và toàn vẹn nội dung D Khi được gửi qua thư điện tử không mã hóa Câu 20 Trong marketing TMĐT, A/B Testing có nghĩa là gì? A Thử nghiệm hai phiên bản để chọn ra phương án hiệu quả nhất B Chia website làm hai phần khác nhau C Sử dụng hai người quản trị website D Việc đổi tên thương hiệu hai lần Câu 21 Trong quảng cáo trực tuyến, khái niệm 'Remarketing' được hiểu như thế nào? A Quảng cáo đến những người đã từng tương tác với thương hiệu B Quảng cáo chỉ dành cho khách hàng mới hoàn toàn C Việc gỡ bỏ tất cả quảng cáo cũ trên mạng D Chiến lược tăng giá sản phẩm theo mùa Câu 22 Mục đích chính của việc sử dụng 'Cookie' trên website thương mại điện tử là gì? A Để thay đổi giao diện trình duyệt người dùng B Để thu thập dữ liệu hành vi người dùng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm C Để tăng tốc độ tải trang web lên gấp nhiều lần D Để tự động xóa sạch thông tin tài khoản người dùng Câu 23 Yếu tố nào được coi là quan trọng nhất để xây dựng niềm tin trong giao dịch thương mại điện tử? A Màu sắc website bắt mắt B Số lượng sản phẩm đa dạng C Bảo mật thông tin và quyền riêng tư D Tốc độ tải trang web Câu 24 Mô hình B2B (Doanh nghiệp với doanh nghiệp) khác biệt cơ bản với B2C ở điểm nào? A B2B không bao giờ sử dụng Internet B B2B tập trung vào khối lượng giao dịch lớn và quy trình ký kết chuyên nghiệp C B2B chỉ dành cho các công ty nhỏ D B2B không có quy trình đặt hàng trực tuyến Câu 25 Công cụ nào thường được sử dụng để phân tích lưu lượng truy cập của website? A Google Analytics B Phần mềm diệt virus C Trình soạn thảo văn bản D Phần mềm kế toán Trắc nghiệm Thị trường tài chính Và Các Chế Tài Chính Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM (HCMUTE)
