Trắc nghiệm Quản Trị Học Chương 6

A Thiết lập các mục tiêu từ trên xuống dưới mà không có sự tham gia của nhân viên cấp dưới. B Nhấn mạnh vào việc nhân viên và quản lý cùng nhau thiết lập mục tiêu, cùng giám sát tiến độ và đánh giá kết quả. C Tập trung vào việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình và thủ tục hành chính thay vì kết quả cuối cùng. D Sử dụng các mục tiêu định tính mơ hồ thay vì các mục tiêu đo lường được để tạo sự linh hoạt.

A Xác định tầm nhìn dài hạn và các chiến lược tổng thể của tổ chức trong 5-10 năm tới. B Phân bổ nguồn lực lớn cho các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm đột phá. C Triển khai các hoạt động cụ thể, chi tiết trong ngắn hạn để đạt được mục tiêu chiến lược. D Thiết lập các mối quan hệ đối tác chiến lược với các công ty lớn trên thị trường quốc tế.

A Chỉ dùng để định hướng cho hoạt động kiểm soát mà không liên quan đến các chức năng khác. B Là cơ sở để phân bổ ngân sách cho các phòng ban, bất kể hiệu suất hoạt động. C Cung cấp phương hướng, động lực, làm tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất và là cơ sở để ra quyết định. D Đơn thuần là công cụ để các nhà quản lý cấp cao thể hiện quyền lực và ý chí của mình.

A Khả năng dự báo chính xác tuyệt đối các biến động của môi trường kinh doanh. B Nguy cơ làm giảm sự linh hoạt và khả năng thích ứng của tổ chức trước thay đổi. C Việc có quá nhiều thông tin chi tiết dẫn đến khó khăn trong việc tổng hợp. D Phân bổ quá nhiều nguồn lực cho quá trình hoạch định, làm tăng chi phí vận hành.

A Có thể đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. B Diễn đạt rõ ràng, chi tiết, không mơ hồ về những gì cần đạt được. C Đặt ra một thách thức lớn và cần nỗ lực phi thường để đạt được. D Phù hợp với mục tiêu tổng thể của tổ chức.

A Doanh nghiệp cố gắng tăng doanh số bán hàng của sản phẩm hiện có trong thị trường hiện có. B Doanh nghiệp tìm cách bán sản phẩm hiện có sang các thị trường mới chưa được khai thác. C Doanh nghiệp phát triển các sản phẩm mới để cung cấp cho thị trường hiện có của mình. D Doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường mới với các sản phẩm hoàn toàn mới, không liên quan đến sản phẩm hiện có.

A Thường xuyên bị giới hạn bởi quá nhiều dữ liệu và phân tích phức tạp. B Mang tính chủ quan cao, khó giải thích và có thể dẫn đến sai lầm nếu kinh nghiệm không đủ. C Luôn đòi hỏi một quy trình dài và tốn kém thời gian, làm chậm quá trình kinh doanh. D Chỉ phù hợp với các vấn đề có cấu trúc rõ ràng và thông tin đầy đủ.

A Phải có khả năng đo lường được bằng các con số cụ thể. B Phải rõ ràng về thời điểm bắt đầu và kết thúc, hoặc thời hạn hoàn thành. C Phải có tính thách thức và yêu cầu nỗ lực cao để đạt được. D Phải phù hợp với chiến lược tổng thể của tổ chức.

A Giải quyết các vấn đề lặp đi lặp lại, có tính chất thường xuyên và đã có quy trình xử lý rõ ràng. B Đối phó với các vấn đề mới mẻ, không cấu trúc và phức tạp, đòi hỏi sự sáng tạo và linh hoạt. C Thực hiện các hoạt động điều hành hàng ngày theo kế hoạch đã được phê duyệt từ trước. D Áp dụng các chính sách và thủ tục tiêu chuẩn để xử lý các tình huống đã biết trước.

A Chỉ tập trung vào các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường. B Đánh giá mức độ hấp dẫn và lợi nhuận tiềm năng của một ngành hoặc thị trường cụ thể. C Phân tích các yếu tố nội bộ như văn hóa tổ chức và năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. D Xác định các cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô như chính trị, kinh tế, xã hội.

A Thu hẹp quy mô hoạt động và cắt giảm chi phí để tồn tại. B Duy trì vị thế hiện tại và không tìm cách mở rộng thị phần. C Tìm cách mở rộng hoạt động, tăng doanh thu, lợi nhuận hoặc thị phần. D Tái cấu trúc nội bộ và tập trung vào các hoạt động cốt lõi.

A Chỉ tập trung vào các yếu tố nội bộ như điểm mạnh và điểm yếu, bỏ qua môi trường bên ngoài. B Đánh giá các yếu tố văn hóa tổ chức và mức độ hài lòng của nhân viên thông qua khảo sát nội bộ. C Phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ (PESTEL) để dự báo xu hướng thị trường. D Đánh giá các điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses) nội bộ, cùng với cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) từ môi trường bên ngoài.

A Là cơ sở để xây dựng các chính sách đối ngoại và quan hệ công chúng, nhằm nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt cộng đồng. B Tạo ra một định hướng chung và phối hợp các hoạt động, làm nền tảng cho các chức năng quản trị khác như tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. C Giúp doanh nghiệp tập trung vào việc tuyển dụng nhân sự cấp cao và phát triển các chương trình đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ quản lý. D Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về môi trường và an toàn lao động, tránh các rủi ro pháp lý tiềm ẩn.

A Đảm bảo các hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ theo đúng quy trình đã định. B Giúp tổ chức ứng phó kịp thời và hiệu quả với các sự kiện bất ngờ hoặc thay đổi không mong muốn. C Xác định các mục tiêu dài hạn cho toàn bộ doanh nghiệp trong vòng 10 năm tới. D Phân bổ ngân sách cố định cho các dự án nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

A Tốc độ đưa ra quyết định nhanh hơn so với quyết định cá nhân. B Luôn đảm bảo sự đồng thuận tuyệt đối từ tất cả các thành viên. C Tạo ra nhiều ý tưởng, quan điểm đa dạng và chất lượng quyết định cao hơn nhờ trí tuệ tập thể. D Giảm thiểu trách nhiệm cá nhân của từng thành viên trong nhóm.

A Chỉ xem xét một số ít phương án thay thế do hạn chế về thời gian và thông tin. B Có đầy đủ thông tin, khả năng xử lý thông tin vô hạn và luôn chọn phương án tối ưu nhất. C Thường xuyên bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân và thiên vị trong quá trình đánh giá. D Ưu tiên sự nhanh chóng và đơn giản hơn là việc tìm kiếm giải pháp hoàn hảo.

A Hoạch định tác nghiệp (Operational planning). B Hoạch định chiến thuật (Tactical planning). C Hoạch định chiến lược (Strategic planning). D Hoạch định dự phòng (Contingency planning).

A Tập trung vào các hoạt động chi tiết hàng ngày của từng bộ phận. B Có tầm nhìn dài hạn, định hướng tổng thể cho sự phát triển của tổ chức. C Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, không phù hợp với tập đoàn lớn. D Được thực hiện bởi các quản lý cấp trung và nhân viên cấp dưới.

A Hoạch định và kiểm soát là hai chức năng độc lập, không có mối liên hệ nào với nhau. B Kiểm soát diễn ra trước hoạch định để thu thập thông tin và dữ liệu ban đầu. C Hoạch định đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu để chức năng kiểm soát dựa vào đó mà đánh giá và điều chỉnh. D Hoạch định chỉ thực hiện khi có dấu hiệu bất ổn, còn kiểm soát là hoạt động diễn ra liên tục.

A Tổ chức là tiền đề cho hoạch định, giúp xác định các mục tiêu cần đạt được. B Hoạch định cung cấp cơ sở và lộ trình để tổ chức sắp xếp nguồn lực và cấu trúc phù hợp. C Cả hai chức năng hoạt động độc lập và không ảnh hưởng trực tiếp đến nhau. D Hoạch định chỉ bắt đầu sau khi cấu trúc tổ chức đã được thiết lập hoàn chỉnh.

A Đạt được mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ấn tượng trên thị trường. B Muốn mở rộng thị phần và thâm nhập vào các thị trường mới đầy tiềm năng. C Cần tái cấu trúc, thu hẹp quy mô hoạt động hoặc cắt giảm chi phí để cải thiện hiệu quả khi gặp khó khăn. D Đang ở vị thế dẫn đầu thị trường và muốn duy trì sự ổn định mà không có thay đổi lớn.

A Ambitious (Tham vọng) B Achievable (Khả thi) C Applicable (Có thể áp dụng) D Analytical (Phân tích)

A Phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp. B Xác định điểm hòa vốn và phân tích khả năng sinh lời của sản phẩm mới. C Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc của một dự án theo thời gian. D Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các cải tiến dịch vụ.

A Nó có thể dễ dàng đo lường được bằng các chỉ số cụ thể. B Nó có một khung thời gian rõ ràng để hoàn thành. C Nó phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu tổng thể của tổ chức. D Nó đặt ra một thách thức lớn, vượt xa khả năng hiện tại của tổ chức.

A Chỉ để tuân thủ các quy định pháp luật và tránh bị phạt hành chính. B Nhằm tăng cường uy tín, lòng tin của các bên liên quan và đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. C Giúp giảm thiểu chi phí sản xuất và tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn. D Đơn thuần là một xu hướng nhất thời trong quản trị và không mang lại lợi ích lâu dài.