Trắc nghiệm Marketing căn bản FPTU

A Sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến B Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức C Chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ D Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ, thay thế

A Sản phẩm mới có tính độc đáo và đối tượng khách hàng sẵn sàng trả giá cao B Doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng C Thị trường cạnh tranh gay gắt về giá D Sản phẩm đã ở cuối vòng đời

A Để copy hoàn toàn chiến lược của họ B Để xác định điểm mạnh, điểm yếu và xây dựng chiến lược ứng phó hiệu quả C Để triệt tiêu đối thủ ra khỏi thị trường D Để tránh việc phải thay đổi sản phẩm

A Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng cuối cùng B Sử dụng nhiều đại lý trung gian C Chỉ bán hàng thông qua siêu thị D Sản phẩm được bán qua các nhà bán buôn

A Cung cấp giá trị và thông tin hữu ích để thu hút và dẫn dắt khách hàng B Chỉ dùng để tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội C Thay thế hoàn toàn cho quảng cáo trả phí D Không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

A Price, Promotion, Place, Product B People, Process, Physical Evidence C Public Relations, Packaging, Positioning D Performance, Profit, Planning

A Chỉ bởi thu nhập cá nhân B Các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý C Chỉ bởi quảng cáo của doanh nghiệp D Chỉ bởi giá cả của sản phẩm

A Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và nhà cung cấp B Các yếu tố như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp luật và môi trường C Cơ cấu tổ chức và nhân sự bên trong nội bộ doanh nghiệp D Khách hàng và trung gian phân phối

A Giai đoạn tăng trưởng B Giai đoạn bão hòa C Giai đoạn giới thiệu D Giai đoạn suy thoái

A Bán hàng cá nhân B Public Relations (PR) C Khuyến mãi giảm giá D Quảng cáo trên TV

A Giá bán sản phẩm luôn thấp hơn đối thủ cạnh tranh B Lợi điểm bán hàng độc nhất giúp phân biệt sản phẩm với đối thủ C Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng D Cách thức doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh

A Mức độ nhận biết và ghi nhớ của khách hàng về thương hiệu B Số lượng sản phẩm bán ra C Giá trị tài sản của doanh nghiệp D Tốc độ sản xuất của nhà máy

A Bán sản phẩm hiện có cho khách hàng mới B Phát triển sản phẩm mới trên thị trường hoàn toàn mới C Bán thêm sản phẩm cũ cho khách hàng cũ D Cải tiến mẫu mã bao bì sản phẩm hiện tại

A Giá trị của đơn hàng lớn nhất của khách hàng B Tổng giá trị lợi nhuận kỳ vọng từ một khách hàng trong suốt thời gian họ sử dụng dịch vụ C Thời gian trung bình khách hàng dành cho website D Số lượng khách hàng mới thu hút được mỗi năm

A Tối đa hóa doanh thu bán hàng trong ngắn hạn B Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng C Ép buộc người tiêu dùng mua sản phẩm bằng mọi giá D Tập trung hoàn toàn vào việc cải tiến tính năng kỹ thuật sản phẩm

A Giúp doanh nghiệp sản xuất hàng loạt với chi phí thấp nhất B Chia thị trường thành các nhóm khách hàng có đặc điểm tương đồng để phục vụ hiệu quả hơn C Loại bỏ hoàn toàn sự cạnh tranh trên thị trường D Giảm thiểu nhu cầu tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh

A Toàn bộ thị trường tiềm năng của thế giới B Một nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp quyết định tập trung phục vụ C Danh sách các đối thủ cạnh tranh D Kế hoạch doanh thu của công ty

A Khả năng đo lường dữ liệu chi tiết và cá nhân hóa thông điệp B Không cần tốn chi phí triển khai C Đảm bảo chắc chắn 100% doanh số tăng trưởng D Không cần phải hiểu về khách hàng

A Sự cảm nhận và đánh giá của khách hàng mục tiêu về thương hiệu B Khả năng sản xuất của nhà máy C Ngân sách dành cho các hoạt động quảng bá D Vị trí địa lý của cửa hàng bán lẻ

A Các quyết định về phân phối và kênh cung cấp sản phẩm B Địa điểm tổ chức các sự kiện quảng cáo C Chi phí thuê mặt bằng kinh doanh D Vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng

A Vì nó giúp giảm thiểu rủi ro khi đưa ra các quyết định kinh doanh B Vì nó bắt buộc phải thực hiện theo luật pháp C Vì nó làm tăng giá thành sản phẩm D Vì nó giúp loại bỏ nhu cầu sáng tạo

A Thu hút khách hàng mới bằng mọi giá B Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu C Giảm chất lượng sản phẩm để tiết kiệm chi phí D Tăng giá bán sản phẩm lên cao nhất có thể

A Logo, màu sắc, thông điệp và văn hóa doanh nghiệp B Chỉ bao gồm giá cả sản phẩm C Chỉ bao gồm địa điểm kinh doanh D Chỉ bao gồm nhân sự bán hàng

A Thu lợi nhuận tối đa ngay khi ra mắt sản phẩm B Thu hút số lượng lớn khách hàng bằng mức giá thấp để chiếm lĩnh thị phần C Tăng giá sản phẩm theo thời gian D Tạo ra hình ảnh sản phẩm xa xỉ

A Sản phẩm hữu hình (Hàng hóa) B Dịch vụ C Nguyên vật liệu thô D Bao bì sản phẩm