Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức OU Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức OU Trắc nghiệm Hành vi tổ chức OU Số câu25Quiz ID38823 Làm bài Câu 1 Quản trị sự đa dạng tại nơi làm việc mang lại lợi ích gì nổi bật nhất cho quá trình ra quyết định của tổ chức? A Giảm thiểu chi phí đào tạo và phát triển nhân sự B Loại bỏ hoàn toàn các xung đột cá nhân trong nhóm C Đảm bảo mọi quyết định đều được đưa ra một cách nhanh chóng D Mang lại nhiều góc nhìn phong phú và giải pháp sáng tạo hơn Câu 2 Lỗi quy gán cơ bản (Fundamental Attribution Error) xảy ra khi chúng ta đánh giá hành vi của người khác có xu hướng nào sau đây? A Đánh giá quá cao yếu tố tình huống và đánh giá thấp yếu tố cá nhân B Đánh giá người khác dựa trên ấn tượng về một đặc điểm duy nhất của họ C Đánh giá quá cao yếu tố cá nhân và đánh giá thấp yếu tố tình huống D Cho rằng thành công của mình do năng lực và thất bại do hoàn cảnh Câu 3 Yếu tố nào sau đây được coi là nguyên nhân gây căng thẳng (stress) thuộc về 'yếu tố tổ chức' chứ không phải yếu tố cá nhân? A Sự quá tải vai trò trong công việc B Những rắc rối trong hôn nhân C Các vấn đề tài chính của gia đình D Đặc điểm tính cách loại A Câu 4 Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc truyền cảm hứng, khuyến khích sự đổi mới và quan tâm đến sự phát triển cá nhân của từng nhân viên? A Lãnh đạo chuyển dạng B Lãnh đạo giao dịch C Lãnh đạo tự do D Lãnh đạo độc đoán Câu 5 Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard (SLT), khi nhân viên có mức độ sẵn sàng cao (có khả năng và sẵn sàng làm việc), nhà lãnh đạo nên áp dụng phong cách nào? A Tham gia B Ủy quyền C Thuyết phục D Chỉ đạo Câu 6 Theo thuyết thiết lập mục tiêu của Locke, đặc điểm nào của mục tiêu giúp nâng cao hiệu suất làm việc của cá nhân một cách mạnh mẽ nhất? A Mục tiêu do cấp trên áp đặt mà không cần giải thích B Mục tiêu chung chung như 'hãy làm tốt nhất có thể' C Mục tiêu cụ thể và có độ khó cao D Mục tiêu dễ dàng đạt được để tạo sự tự tin Câu 7 Theo thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm 'yếu tố duy trì' (hygiene factors) chứ không phải 'yếu tố động viên'? A Cơ hội thăng tiến B Sự công nhận C Trách nhiệm công việc D Điều kiện làm việc Câu 8 Mạng lưới giao tiếp nào trong tổ chức thường truyền tải thông tin nhanh nhất nhưng lại có độ chính xác thấp và dễ gây ra tin đồn? A Mạng lưới dây leo B Mạng lưới hình bánh xe C Mạng lưới vòng tròn D Mạng lưới toàn kênh Câu 9 Trong đàm phán, chiến lược 'đàm phán phân bổ' (Distributive bargaining) có đặc điểm cốt lõi nào? A Tập trung vào lợi ích chung thay vì lập trường cá nhân B Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài C Chia sẻ một lượng tài nguyên cố định theo kiểu thắng-thua D Tìm kiếm giải pháp sáng tạo để cả hai bên cùng có lợi Câu 10 Giai đoạn hội nhập (Socialization) trong quá trình duy trì văn hóa tổ chức là quá trình nhằm mục đích gì? A Giúp nhân viên mới thích nghi và tiếp thu các giá trị văn hóa của công ty B Tái cấu trúc lại toàn bộ sơ đồ phòng ban của tổ chức C Thay thế hoàn toàn ban lãnh đạo cũ bằng nhân sự mới D Cắt giảm các chi phí phúc lợi không cần thiết Câu 11 Trong quản trị xung đột, phong cách giải quyết nào thể hiện sự quyết đoán cao nhưng lại thiếu tinh thần hợp tác, nhằm đạt được mục tiêu của mình bằng mọi giá? A Cạnh tranh B Lẩn tránh C Thỏa hiệp D Hợp tác Câu 12 Sự bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance) xảy ra khi nào? A Khi có sự mâu thuẫn giữa thái độ và hành vi của một cá nhân B Khi các thành viên trong nhóm không thống nhất được mục tiêu chung C Khi nhân viên cảm thấy hài lòng tuyệt đối với môi trường làm việc D Khi nhà quản lý phân chia công việc không công bằng Câu 13 Lười biếng xã hội (Social loafing) là hiện tượng thường xuất hiện trong làm việc nhóm, nó ám chỉ điều gì? A Xu hướng nhóm đưa ra các quyết định mạo hiểm hơn bình thường B Xu hướng cá nhân làm việc hiệu quả hơn khi có người quan sát C Xu hướng cá nhân giảm bớt nỗ lực khi làm việc chung so với khi làm việc một mình D Xu hướng các thành viên đồng thuận mù quáng để giữ hòa khí Câu 14 Theo thuyết công bằng của Adams, khi một nhân viên nhận thấy tỷ lệ giữa phần thưởng và đóng góp của mình thấp hơn so với đồng nghiệp, họ thường có xu hướng hành động như thế nào? A Chấp nhận làm thêm giờ mà không cần trả lương B Luôn luôn giữ thái độ tích cực và phớt lờ sự bất bình đẳng C Tăng nỗ lực làm việc để được đánh giá cao hơn D Giảm nỗ lực làm việc để khôi phục lại sự công bằng Câu 15 Cấu trúc tổ chức nào kết hợp hai hình thức phân chia bộ phận theo chức năng và theo sản phẩm (hoặc dự án), tạo ra hệ thống chỉ huy kép? A Cấu trúc phòng ban hóa B Cấu trúc mạng lưới C Cấu trúc ma trận D Cấu trúc trực tuyến Câu 16 Theo mô hình phát triển nhóm của Tuckman, giai đoạn nào đặc trưng bởi sự xuất hiện của các mâu thuẫn nội bộ về quyền lực và người lãnh đạo nhóm? A Giai đoạn định chuẩn B Giai đoạn hình thành C Giai đoạn thực hiện D Giai đoạn bão táp Câu 17 Theo French và Raven, quyền lực xuất phát từ việc một cá nhân sở hữu những kiến thức, kỹ năng hoặc chuyên môn đặc biệt mà tổ chức cần được gọi là gì? A Quyền lực tham chiếu B Quyền lực chuyên gia C Quyền lực khen thưởng D Quyền lực hợp pháp Câu 18 Theo thuyết kỳ vọng của Vroom, yếu tố 'Công cụ' (Instrumentality) thể hiện niềm tin vào điều gì? A Mục tiêu đề ra là hoàn toàn có thể đạt được B Hiệu suất tốt sẽ dẫn đến phần thưởng nhất định C Phần thưởng nhận được có giá trị cao đối với cá nhân D Nỗ lực sẽ dẫn đến hiệu suất làm việc tốt Câu 19 Khái niệm nào mô tả việc một nhân viên phải che giấu cảm xúc thật của mình để thể hiện những cảm xúc phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức? A Sự lây lan cảm xúc B Trí tuệ cảm xúc C Cảm xúc tích cực D Lao động cảm xúc Câu 20 Khi ra quyết định, việc một nhà quản lý chỉ tìm kiếm các thông tin ủng hộ quan điểm sẵn có của mình và phớt lờ các thông tin trái chiều là ví dụ của lỗi nhận thức nào? A Thiên kiến xác nhận B Lỗi neo vị trí C Lỗi ngẫu nhiên D Sự tự tin thái quá Câu 21 Tư duy nhóm (Groupthink) là một hiện tượng tiêu cực trong ra quyết định nhóm, dẫn đến hệ quả chủ yếu nào? A Mức độ xung đột lợi ích giữa các thành viên tăng lên tột độ B Các quan điểm thiểu số bị kìm hãm để duy trì sự đồng thuận giả tạo C Các quyết định đưa ra luôn sáng tạo và mang tính đột phá cao D Thời gian ra quyết định được rút ngắn đáng kể so với cá nhân Câu 22 Theo mô hình tính cách Big Five, đặc điểm nào mô tả một người hòa đồng, quyết đoán và thích giao tiếp? A Tận tâm B Hướng ngoại C Sẵn sàng trải nghiệm D Dễ chịu Câu 23 Mức độ hiển thị rõ nhất của văn hóa tổ chức, bao gồm cách ăn mặc, biểu tượng, nghi lễ và ngôn ngữ sử dụng trong công ty, được gọi là gì? A Chuẩn mực nhóm B Các giả định ngầm định C Các hiện vật hữu hình D Các giá trị được tuyên bố Câu 24 Theo Mô hình Đặc điểm Công việc (JCM) của Hackman và Oldham, chiều hướng nào đề cập đến mức độ công việc đòi hỏi người lao động thực hiện một chu trình hoàn chỉnh từ đầu đến cuối? A Tầm quan trọng của nhiệm vụ B Tính đồng nhất của nhiệm vụ C Quyền tự chủ D Tính đa dạng của kỹ năng Câu 25 Trong mô hình quản trị sự thay đổi 3 bước của Kurt Lewin, hành động nào thuộc giai đoạn 'Làm tan băng' (Unfreezing)? A Thể chế hóa các quy trình mới vào văn hóa công ty B Củng cố các hành vi mới bằng phần thưởng C Đào tạo nhân viên cách thức làm việc mới D Tạo ra sự nhận thức về sự cần thiết phải thay đổi Trắc nghiệm Hành vi tổ chức UFM Trắc nghiệm Giáo dục học VNUHCM
