Trắc Nghiệm Tổng quan Hành vi tổ chức DTU

A Xung đột gây cản trở nghiêm trọng đến hoạt động nhóm B Xung đột hỗ trợ mục tiêu nhóm và cải thiện hiệu suất C Xung đột cá nhân không liên quan đến công việc D Xung đột luôn dẫn đến kết quả tiêu cực

A Chỉ phản ánh cảm xúc tức thời của một người B Là tuyên bố đánh giá về đối tượng, con người hoặc sự kiện C Luôn dự đoán chính xác hành vi trong mọi tình huống D Không thể thay đổi theo thời gian hoặc kinh nghiệm

A Văn hóa tổ chức B Hành vi cá nhân C Cấu trúc tổ chức D Môi trường bên ngoài

A Giải thích, dự đoán và tác động đến hành vi cá nhân và nhóm trong tổ chức B Chỉ tập trung vào việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự C Nghiên cứu cấu trúc tài chính và lợi nhuận của doanh nghiệp D Phân tích các chiến lược marketing và bán hàng

A Khi chúng ta đánh giá quá cao yếu tố tình huống và đánh giá thấp yếu tố cá nhân trong hành vi của bản thân B Khi chúng ta đánh giá quá cao yếu tố cá nhân và đánh giá thấp yếu tố tình huống trong hành vi của người khác C Khi chúng ta chỉ tập trung vào các yếu tố bên ngoài để giải thích hành vi D Khi chúng ta quy kết mọi thành công cho bản thân và mọi thất bại cho người khác

A Khả năng của một người để giải quyết vấn đề phức tạp B Tập hợp các đặc điểm tâm lý tương đối ổn định ảnh hưởng đến tương tác C Sự hài lòng của nhân viên với công việc hiện tại D Mức độ gắn bó của nhân viên với mục tiêu tổ chức

A Quá trình một cá nhân hiểu và giải thích môi trường xung quanh B Quá trình kích hoạt, định hướng và duy trì hành vi hướng tới mục tiêu C Phong cách lãnh đạo mà một nhà quản lý sử dụng D Cấu trúc chính thức của một tổ chức

A Telling (Chỉ đạo) B Selling (Huấn luyện) C Participating (Tham gia) D Delegating (Ủy quyền)

A Tập trung vào việc duy trì hiện trạng và quy trình B Thúc đẩy người theo dõi vượt lợi ích cá nhân vì tổ chức C Chỉ dựa vào phần thưởng và hình phạt để kiểm soát D Thiếu sự quan tâm đến cảm xúc của nhân viên

A Kiểm soát, động viên, biểu lộ cảm xúc và thông tin B Chỉ truyền đạt mệnh lệnh và hướng dẫn công việc C Xác định mục tiêu tài chính và phân bổ ngân sách D Thực hiện các hoạt động quảng cáo và bán hàng

A Các thành viên luôn đồng ý với mọi quyết định của lãnh đạo B Có mục tiêu chung rõ ràng và kỹ năng bổ sung cho nhau C Chỉ có một thành viên chịu trách nhiệm cho tất cả các nhiệm vụ D Phụ thuộc hoàn toàn vào quản lý cấp cao để giải quyết vấn đề

A Quản lý từ trên xuống (Top-down management) B Quản lý bằng mục tiêu (Management by Objectives - MBO) C Quản lý theo kiểu mệnh lệnh (Authoritarian management) D Quản lý vi mô (Micromanagement)

A Giảm bớt trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên B Tập trung quyền lực ra quyết định vào cấp quản lý cao nhất C Tăng cường quyền ra quyết định và trách nhiệm cho nhân viên D Chỉ liên quan đến việc cung cấp thông tin cho nhân viên

A Quá trình hình thành quan điểm dựa trên thông tin không đầy đủ B Quá trình mà các cá nhân tổ chức và diễn giải ấn tượng cảm giác của họ C Mức độ hài lòng của nhân viên với công việc và môi trường làm việc D Khả năng nhớ lại thông tin và kinh nghiệm đã học

A Sự sẵn lòng học hỏi và thích nghi của nhân viên B Sự tin tưởng vào lãnh đạo và tầm nhìn mới C Quán tính của nhóm và thói quen cá nhân D Sự phù hợp của cấu trúc tổ chức mới

A Nhu cầu sinh lý B Nhu cầu an toàn C Nhu cầu xã hội D Nhu cầu được kính trọng

A Tổng số tài sản hữu hình của một công ty B Hệ thống các ý nghĩa chung được các thành viên chia sẻ C Cấu trúc phân cấp chính thức trong công ty D Các quy định pháp luật chi phối hoạt động kinh doanh

A Cạnh tranh (Competing) B Hợp tác (Collaborating) C Nhượng bộ (Accommodating) D Tránh né (Avoiding)

A Lương và phúc lợi B Điều kiện làm việc C Sự công nhận thành tích D Chính sách công ty

A Thay đổi nhận thức về đầu vào hoặc đầu ra của bản thân B Tăng cường hợp tác với đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung C Chấp nhận mức lương thấp hơn mà không có phản ứng D Giảm bớt sự nỗ lực và đóng góp cho tổ chức

A Giảm thiểu sự cạnh tranh giữa các nhân viên B Tăng cường sáng tạo, đổi mới và khả năng giải quyết vấn đề C Giúp tổ chức tập trung vào một phân khúc thị trường duy nhất D Đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có cùng quan điểm

A Cơ cấu tổ chức và văn hóa B Giá trị, thái độ và kỹ năng C Động lực làm việc và ra quyết định D Năng suất và sự hài lòng

A Tận tâm (Conscientiousness) B Hướng ngoại (Extraversion) C Dễ chịu (Agreeableness) D Ổn định cảm xúc (Emotional Stability/Neuroticism)

A Công cụ (Instrumentality) B Giá trị (Valence) C Kỳ vọng (Expectancy) D Công bằng (Equity)

A Sự đồng thuận cao giữa các thành viên nhóm B Trạng thái căng thẳng do thái độ hoặc hành vi mâu thuẫn C Khả năng học hỏi từ kinh nghiệm của người khác D Sự tự tin của một người vào khả năng của mình