Trắc nghiệm Hành vi tổ chức Stephen P. Robbins Chương 1

A Tối ưu hóa các quy trình kỹ thuật trong sản xuất hàng loạt B Áp dụng kiến thức để cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức C Xây dựng các báo cáo tài chính chính xác cho cổ đông D Giảm thiểu tối đa số lượng nhân viên trong mọi phòng ban

A Giao tiếp (trao đổi thông tin) B Thiết lập các mối quan hệ (Networking) C Tham gia các bữa tiệc xã giao D Chỉ tập trung vào các bảng báo cáo tài chính

A Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp B Thực hiện các hành động khắc phục khi tổ chức đối mặt với những biến cố bất ngờ C Phân bổ các nguồn lực tài chính và nhân sự cho các dự án D Đại diện cho tổ chức trong các cuộc đàm phán hợp đồng

A Các yếu tố cố định không bao giờ thay đổi trong tổ chức B Các yếu tố điều tiết mối quan hệ giữa biến độc lập và biến phụ thuộc C Các bảng khảo sát ý kiến khách hàng hàng năm D Các quy trình kỹ thuật bắt buộc trong dây chuyền sản xuất

A Các kỹ thuật sản xuất linh kiện điện tử B Sự khác biệt về giá trị, thái độ và hành vi giữa các quốc gia và tổ chức khác nhau C Phân tích nhịp tim và phản ứng sinh lý của nhân viên D Lập trình ngôn ngữ tư duy để tăng doanh số bán hàng

A Xã hội học B Nhân chủng học C Tâm lý học D Kinh tế học chính trị

A Nghiên cứu tác động của cá nhân, nhóm và cấu trúc đối với hành vi trong tổ chức B Chỉ tập trung vào tâm lý cá nhân để tăng năng suất lao động đơn lẻ C Nghiên cứu các chiến lược marketing để tăng thị phần doanh nghiệp D Phân tích các chỉ số tài chính của doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán

A Vai trò thông tin B Vai trò quyết định C Vai trò tương tác cá nhân D Vai trò chuyên môn kỹ thuật

A Quản trị truyền thống (lập kế hoạch, kiểm tra) B Giao tiếp (trao đổi thông tin) C Thiết lập các mối quan hệ (Networking) D Quản trị nguồn nhân lực (đào tạo, giải quyết xung đột)

A Tổ chức ngày càng trở nên thuần nhất về chủng tộc và giới tính B Tổ chức ngày càng trở nên đa dạng về giới tính, tuổi tác, chủng tộc và các đặc điểm khác C Việc thuê nhân viên từ một quốc gia duy nhất để dễ quản lý D Yêu cầu tất cả nhân viên phải có cùng một quan điểm chính trị

A Khả năng phân tích và chẩn đoán các tình huống phức tạp B Khả năng làm việc, thấu hiểu và thúc đẩy người khác C Khả năng áp dụng các kiến thức hoặc chuyên môn chuyên biệt D Khả năng xây dựng tầm nhìn chiến lược cho toàn công ty

A Chỉ cần làm theo đúng quy trình kỹ thuật đã được phê duyệt B Xác định các hành vi đúng và sai trong những tình huống không rõ ràng C Luôn ưu tiên lợi ích cá nhân lên trên lợi ích tập thể D Phớt lờ các giá trị văn hóa để đạt được mục tiêu doanh số

A Cấp độ tổ chức B Cấp độ nhóm C Cấp độ cá nhân D Cấp độ quốc tế

A Các nguyên liệu thô được sử dụng trong sản xuất B Các hành động mà các cá nhân, nhóm và tổ chức thực hiện như là kết quả của các đầu vào C Các quy định pháp luật mà doanh nghiệp phải tuân thủ D Số lượng sản phẩm bị lỗi trong một dây chuyền

A Tiếp nhận nhiều loại thông tin để nắm bắt tình hình tổ chức B Truyền đạt thông tin từ bên ngoài vào cho các thành viên tổ chức C Thay mặt tổ chức phát biểu trước công chúng D Giải quyết các xung đột phát sinh đột xuất trong nội bộ

A Cấu trúc xương và sự tiến hóa của loài người B Sự thay đổi hành vi, giao tiếp và các kiểu mẫu tương tác nhóm C Lợi nhuận biên và các quy luật cung cầu D Các hệ thống chính trị và luật pháp quốc gia

A Yêu cầu các nhà quản lý chỉ ra quyết định dựa trên các bài báo lá cải B Căn cứ các quyết định quản trị trên những bằng chứng khoa học tốt nhất hiện có C Khuyến khích việc sử dụng trực giác mà không cần dữ liệu thực tế D Chỉ dựa vào các truyền thống lâu đời của công ty để ra quyết định

A Hệ thống tổ chức và nhóm B Cá nhân đơn lẻ C Phân tích gen di truyền D Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

A Những cảm giác không nhất thiết được hỗ trợ bởi các bằng chứng nghiên cứu B Kết quả của một quá trình phân tích dữ liệu khổng lồ bằng máy tính C Một phương pháp khoa học để đo lường năng suất lao động D Các quy tắc và quy định bắt buộc trong sổ tay nhân viên

A Chỉ làm việc với các hệ thống máy tính hiện đại B Làm việc với, thấu hiểu và thúc đẩy người khác, cả cá nhân và nhóm C Chỉ làm việc với các con số và bảng biểu tài chính D Chỉ làm việc với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

A Hành vi của con người là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự báo B Hành vi có thể dự báo được và việc nghiên cứu các mối quan hệ giúp xác định nguyên nhân và kết quả C Mọi quyết định quản trị chỉ nên dựa trên cảm giác trực giác thuần túy D Kinh nghiệm cá nhân là nguồn dữ liệu duy nhất và chính xác nhất

A Các kết quả cuối cùng mà tổ chức muốn đạt được B Các biến số như tính cách cá nhân, cấu trúc nhóm và văn hóa tổ chức tồn tại trước đó C Các hành động thực tế của nhân viên trong giờ làm việc D Mức lương và thưởng hàng tháng của nhân viên

A Để họ có thể trực tiếp sửa chữa máy móc khi có sự cố B Để họ có thể phân tích và chẩn đoán các tình huống phức tạp và trừu tượng C Để họ có thể gõ văn bản nhanh hơn nhân viên cấp dưới D Để họ có thể kiểm soát chặt chẽ từng giờ làm việc của công nhân

A Vì con người rất phức tạp và các biến tình huống thay đổi liên tục B Vì các nhà nghiên cứu OB chưa đủ trình độ để tìm ra quy luật C Vì hành vi con người hoàn toàn không tuân theo bất kỳ logic nào D Vì quản trị là một nghệ thuật thuần túy không cần đến khoa học

A Chỉ trích những sai lầm của nhân viên để họ tiến bộ B Phát triển thế mạnh con người, bồi dưỡng sự linh hoạt và giải phóng tiềm năng C Cắt giảm chi phí nhân sự để tối đa hóa lợi nhuận D Thay thế con người bằng robot trong mọi quy trình