Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Hành vi tổ chứcTrắc nghiệm Hành vi tổ chức NEU Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Hành vi tổ chức NEU Trắc nghiệm Hành vi tổ chức NEU Số câu25Quiz ID38877 Làm bài Câu 1 Loại quyền lực nào phát sinh từ vị trí chính thức của một cá nhân trong hệ thống cấp bậc tổ chức, cho phép họ ra lệnh và mong đợi sự tuân thủ từ cấp dưới? A Quyền lực cưỡng bức (Coercive power) B Quyền lực hợp pháp (Legitimate power) C Quyền lực tham chiếu (Referent power) D Quyền lực chuyên gia (Expert power) Câu 2 Một nhóm dự án được trao quyền tự chủ cao, có trách nhiệm hoàn thành toàn bộ một sản phẩm hoặc dịch vụ từ đầu đến cuối, và các thành viên được khuyến khích phát triển đa kỹ năng. Đây là ví dụ về loại nhóm làm việc nào? A Nhóm đa chức năng (Cross-functional team) B Nhóm làm việc tự quản (Self-managed work team) C Nhóm giải quyết vấn đề (Problem-solving team) D Nhóm ảo (Virtual team) Câu 3 Theo mô hình thay đổi ba bước của Kurt Lewin, giai đoạn nào liên quan đến việc phá vỡ các thói quen và quy trình hiện có, tạo động lực và chuẩn bị cho sự thay đổi sắp diễn ra trong tổ chức? A Thay đổi (Changing) B Đánh giá (Evaluating) C Rã đông (Unfreezing) D Tái đông (Refreezing) Câu 4 Theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào dưới đây được coi là yếu tố động viên (motivator) có khả năng làm tăng sự hài lòng và động lực làm việc cho nhân viên? A Chính sách công ty rõ ràng B Lương bổng cạnh tranh C Sự công nhận thành tích D Điều kiện làm việc tốt Câu 5 Cấu trúc tổ chức nào đặc trưng bởi mức độ chuyên môn hóa cao, phân cấp rõ ràng, nhiều quy tắc và thủ tục được chuẩn hóa, và quyền lực tập trung vào cấp quản lý cao nhất? A Cấu trúc ma trận (Matrix structure) B Cấu trúc cơ học (Mechanistic structure) C Cấu trúc hữu cơ (Organic structure) D Cấu trúc đơn giản (Simple structure) Câu 6 Theo Thuyết Công bằng, khi một nhân viên cảm thấy tỷ lệ đầu vào (nỗ lực, kinh nghiệm)/đầu ra (lương, phúc lợi) của họ thấp hơn so với một đồng nghiệp có cùng trình độ và trách nhiệm, họ có thể có phản ứng nào phổ biến nhất? A Tăng cường nỗ lực để chứng minh giá trị của mình B Thuyết phục đồng nghiệp khác giảm nỗ lực làm việc C Giảm nỗ lực làm việc D Không có phản ứng nào đáng kể vì đây là điều bình thường Câu 7 Yếu tố nào sau đây là một trong những biểu hiện hữu hình (artifacts) của văn hóa tổ chức, dễ dàng quan sát được nhưng khó hiểu được ý nghĩa sâu xa nếu không có kiến thức nền? A Giá trị cốt lõi B Khẩu hiệu và nghi lễ công ty C Triết lý kinh doanh D Các giả định cơ bản về con người và công việc Câu 8 Trong thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào cần được thỏa mãn trước tiên và là nền tảng trước khi các nhu cầu cao hơn như nhu cầu xã hội hay tự thể hiện có thể phát sinh? A Nhu cầu xã hội B Nhu cầu tự thể hiện C Nhu cầu an toàn D Nhu cầu sinh lý Câu 9 Trong quá trình tuyển dụng, việc sử dụng các bài kiểm tra đánh giá năng lực giải quyết vấn đề, tư duy logic và khả năng học hỏi của ứng viên nhằm mục đích chính là gì? A Xác định mức độ hài lòng với công việc của ứng viên B Kiểm tra kinh nghiệm làm việc đã có của ứng viên C Đo lường mức độ gắn kết với tổ chức của ứng viên D Dự đoán hiệu suất làm việc trong tương lai của ứng viên Câu 10 Áp lực công việc quá mức, vai trò không rõ ràng, yêu cầu công việc mâu thuẫn và xung đột trong mối quan hệ với đồng nghiệp là những yếu tố gây stress thuộc loại nào? A Các yếu tố môi trường B Các yếu tố kinh tế C Các yếu tố tổ chức D Các yếu tố cá nhân Câu 11 Theo lý thuyết lãnh đạo 'đường dẫn mục tiêu' (Path-Goal Theory), một nhà lãnh đạo hỗ trợ và thân thiện, quan tâm đến nhu cầu của cấp dưới, tạo ra một môi trường làm việc dễ chịu, là thể hiện phong cách lãnh đạo nào? A Chỉ thị (Directive) B Hỗ trợ (Supportive) C Tham gia (Participative) D Định hướng thành tựu (Achievement-oriented) Câu 12 Hiện tượng một người gán các đặc điểm tính cách tiêu cực (hoặc tích cực) cho một người khác dựa trên một ấn tượng ban đầu duy nhất hoặc một đặc điểm nổi bật, mà bỏ qua các thông tin khác, được gọi là gì? A Định kiến (Stereotyping) B Phép chiếu (Projection) C Hiệu ứng tương phản (Contrast effect) D Hiệu ứng hào quang (Halo effect) Câu 13 Một tổ chức có văn hóa mạnh mẽ, nơi các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và được giữ vững, thường mang lại lợi ích gì cho tổ chức? A Làm giảm nhu cầu về các quy tắc và quy trình chính thức B Khiến tổ chức dễ dàng thay đổi khi môi trường biến động C Tăng cường cam kết của nhân viên và giảm ý định rời bỏ công việc D Đảm bảo sự đa dạng trong tư duy và hành động của nhân viên Câu 14 Một nhân viên luôn đến đúng giờ, hoàn thành công việc được giao và tuân thủ các quy định của công ty, dù cảm thấy không mấy gắn bó về mặt cảm xúc; hành vi này thể hiện loại cam kết tổ chức nào? A Cam kết tình cảm B Cam kết chuẩn mực C Cam kết liên tục D Sự hài lòng trong công việc Câu 15 Kênh giao tiếp nào có độ phong phú thông tin (information richness) cao nhất, cho phép truyền tải nhiều tín hiệu phi ngôn ngữ và phản hồi tức thì, tạo điều kiện hiểu biết sâu sắc? A Báo cáo viết B Email C Giao tiếp trực tiếp D Cuộc gọi điện thoại Câu 16 Trong mô hình Tính cách Big Five, đặc điểm nào thường liên quan đến khả năng quản lý tốt các mối quan hệ, sự hợp tác và sự tin cậy lẫn nhau, thường là người lịch sự và thân thiện? A Tận tâm (Conscientiousness) B Dễ chịu (Agreeableness) C Sẵn sàng trải nghiệm (Openness to Experience) D Hướng ngoại (Extraversion) Câu 17 Hiện tượng nào xảy ra khi các thành viên trong một nhóm ưu tiên sự đồng thuận và hòa hợp hơn là việc đánh giá phê phán các ý tưởng một cách khách quan, dẫn đến các quyết định kém chất lượng? A Chuyển dịch nhóm (Group shift) B Hiệu ứng Ringelmann (Social loafing) C Tư duy nhóm (Groupthink) D Hiệu ứng Synergistic (Synergy effect) Câu 18 Khi một nhà quản lý đưa ra quyết định dựa trên niềm tin cá nhân hoặc kinh nghiệm quá khứ mà bỏ qua các thông tin mới và khách quan mâu thuẫn, hành vi này được gọi là gì trong quá trình ra quyết định? A Thiên kiến quá tự tin B Thiên kiến sẵn có C Thiên kiến xác nhận D Thiên kiến neo và điều chỉnh Câu 19 Yếu tố nào sau đây được coi là thành phần nhận thức (cognitive component) của một thái độ, tức là phần liên quan đến niềm tin và quan điểm? A Hành động thực tế đã được thực hiện B Niềm tin hoặc quan điểm về một sự vật, hiện tượng C Cảm giác hoặc cảm xúc đối với sự vật, hiện tượng D Xu hướng hành động theo một cách nhất định Câu 20 Trong lĩnh vực Hành vi tổ chức, việc nghiên cứu về ảnh hưởng của cá nhân, nhóm và cấu trúc đến hành vi trong tổ chức nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của tổ chức được định nghĩa là gì? A Khoa học quản lý nguồn nhân lực B Hành vi tổ chức C Quản trị chiến lược D Phát triển tổ chức Câu 21 Khi hai phòng ban trong một công ty cạnh tranh gay gắt về nguồn lực và ngân sách, dẫn đến giảm sự hợp tác và hiệu suất tổng thể của tổ chức, đây là loại xung đột nào? A Xung đột cá nhân (Interpersonal conflict) B Xung đột chức năng (Functional conflict) C Xung đột cấu trúc (Structural conflict) D Xung đột phi chức năng (Dysfunctional conflict) Câu 22 Một nhà lãnh đạo thường xuyên giao tiếp với nhân viên, truyền cảm hứng và động viên họ vượt qua khó khăn để đạt được tầm nhìn chung của tổ chức, đồng thời khuyến khích sự đổi mới; phong cách lãnh đạo này phù hợp nhất với lý thuyết nào? A Lãnh đạo đặc điểm (Trait leadership) B Lãnh đạo giao dịch (Transactional leadership) C Lãnh đạo tình huống (Contingency leadership) D Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational leadership) Câu 23 Điều nào sau đây là chỉ số đáng tin cậy nhất về mức độ gắn kết của nhân viên (employee engagement) với tổ chức, thể hiện sự đầu tư cảm xúc và cam kết với công việc? A Số năm kinh nghiệm làm việc tại công ty B Mức lương cao và các phúc lợi hấp dẫn C Nhân viên tự nguyện cống hiến nỗ lực vượt trên yêu cầu công việc D Khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng hạn Câu 24 Ba cấp độ phân tích chính trong Hành vi tổ chức là gì, phản ánh phạm vi ảnh hưởng lên hành vi tại nơi làm việc? A Khách hàng, đối tác và nhà cung cấp B Quản lý cấp cao, cấp trung và cấp thấp C Cá nhân, nhóm và tổ chức D Sản phẩm, quy trình và thị trường Câu 25 Giai đoạn nào trong mô hình năm giai đoạn phát triển nhóm của Tuckman đặc trưng bởi sự xuất hiện của xung đột về vai trò, quyền lực và mục tiêu của nhóm, khi các thành viên cố gắng khẳng định vị trí của mình? A Hình thành (Forming) B Thực hiện (Performing) C Sóng gió (Storming) D Chuẩn hóa (Norming) Trắc nghiệm Hành vi tổ chức DUE Trắc nghiệm Hành vi tổ chức HUFLIT
