Trắc nghiệm Marketing căn bản chương 1

A Số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường B Nhu cầu, mong muốn và khả năng chi trả của người mua hiện tại và tiềm năng C Các kênh phân phối có sẵn để tiếp cận khách hàng D Quy mô tổng thể của ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động

A Khi giá sản phẩm thấp hơn so với mong đợi của họ B Khi hiệu suất cảm nhận được của sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng C Khi khách hàng nhận được nhiều lợi ích hơn từ sản phẩm so với số tiền họ bỏ ra D Khi khách hàng có được sản phẩm tốt nhất trên thị trường

A Quan điểm trọng sản phẩm B Quan điểm trọng sản xuất C Quan điểm trọng bán hàng D Quan điểm Marketing

A Nhu cầu là bẩm sinh còn mong muốn là do học hỏi và văn hóa B Mong muốn là trạng thái thiếu hụt, còn nhu cầu là mong ước được đáp ứng C Nhu cầu có thể được đáp ứng bởi nhiều sản phẩm, còn mong muốn chỉ bởi một sản phẩm cụ thể D Mong muốn luôn có khả năng thanh toán, còn nhu cầu thì không

A Quan điểm trọng sản phẩm B Quan điểm trọng sản xuất C Quan điểm trọng bán hàng D Quan điểm Marketing xã hội

A Có ít nhất hai bên và mỗi bên phải có một thứ gì đó có giá trị đối với bên kia B Phải có sự đồng ý về giá cả giữa người mua và người bán C Cần có sự hiện diện của một thị trường vật lý để các bên giao dịch D Các bên phải có khả năng sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ

A Nghiên cứu thị trường và hiểu biết nhu cầu, mong muốn của khách hàng B Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới C Xây dựng chiến lược giá cả cạnh tranh D Lựa chọn kênh phân phối phù hợp

A Là những mong muốn được đáp ứng bởi các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trên thị trường B Là trạng thái cảm thấy thiếu hụt một sự thỏa mãn cơ bản nào đó C Là nhu cầu được hỗ trợ bởi khả năng chi trả của cá nhân D Là mong muốn của con người được định hình bởi văn hóa và tính cách cá nhân

A Quan điểm trọng sản phẩm B Quan điểm trọng sản xuất C Quan điểm trọng bán hàng D Quan điểm Marketing

A Là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát các hoạt động sản xuất B Là nghệ thuật và khoa học lựa chọn thị trường mục tiêu, cũng như xây dựng các mối quan hệ có lợi nhuận với họ C Là quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới D Là hoạt động bán hàng và quảng bá sản phẩm để đạt được doanh số cao nhất

A Tập trung hơn vào lợi nhuận ngắn hạn của doanh nghiệp B Cân bằng ba yếu tố: lợi nhuận của doanh nghiệp, mong muốn của khách hàng và lợi ích lâu dài của xã hội C Ưu tiên việc sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường D Tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo

A Quan điểm trọng sản phẩm B Quan điểm trọng sản xuất C Quan điểm Marketing D Quan điểm trọng bán hàng

A Chỉ hàng hóa hữu hình được sản xuất và bán B Chỉ dịch vụ vô hình được cung cấp cho khách hàng C Bao gồm hàng hóa vật chất, dịch vụ, ý tưởng, địa điểm, con người và tổ chức có thể đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn D Chỉ các sáng chế và phát minh mới nhất trên thị trường

A Triết lý trọng sản xuất B Triết lý trọng sản phẩm C Triết lý Marketing D Triết lý trọng bán hàng

A Marketing là nghệ thuật bán hàng và quảng cáo sản phẩm để tối đa hóa doanh thu của doanh nghiệp B Marketing là một quá trình xã hội và quản lý qua đó các cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ cần và muốn bằng cách tạo ra và trao đổi giá trị với người khác C Marketing là việc tạo ra các sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng D Marketing là việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng để đảm bảo lòng trung thành và giới thiệu khách hàng mới

A Chi phí sản xuất và giá bán của sản phẩm B Chất lượng sản phẩm và các thuộc tính vật lý C Những lợi ích mà khách hàng nhận được so với chi phí họ bỏ ra D Công nghệ và sự đổi mới trong sản phẩm

A Là hành động mua sắm đơn lẻ của khách hàng B Là một đơn vị đo lường cơ bản của trao đổi, bao gồm ít nhất hai vật có giá trị, điều kiện thỏa thuận, thời gian và địa điểm giao kèo C Là toàn bộ quá trình trao đổi giá trị giữa hai bên D Là sự chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm từ người bán sang người mua

A Tạo ra lợi nhuận cho các doanh nghiệp B Điều hòa cung và cầu, thúc đẩy trao đổi hàng hóa và dịch vụ C Tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong nước D Giảm thiểu chi phí sản xuất và phân phối

A Tất cả các doanh nghiệp cùng ngành hàng B Tất cả các sản phẩm và dịch vụ có sẵn để mua C Tất cả những người mua hiện có và tiềm năng của một sản phẩm hay dịch vụ D Tất cả các kênh phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

A Quan điểm bán hàng tập trung vào khách hàng, còn quan điểm Marketing tập trung vào sản phẩm B Quan điểm bán hàng tập trung vào nhu cầu của người bán, còn quan điểm Marketing tập trung vào nhu cầu của người mua C Quan điểm bán hàng có tầm nhìn dài hạn, còn quan điểm Marketing có tầm nhìn ngắn hạn D Quan điểm bán hàng chú trọng phát triển sản phẩm mới, còn quan điểm Marketing chú trọng quảng cáo

A Quảng cáo truyền thống trên các phương tiện đại chúng B Trao đổi giá trị và sự hài lòng lâu dài của khách hàng C Các chương trình giảm giá và khuyến mãi thường xuyên D Sự hiện diện mạnh mẽ tại các cửa hàng vật lý

A Doanh nghiệp không nhìn thấy các cơ hội thị trường mới B Doanh nghiệp tập trung quá nhiều vào sản phẩm hiện có mà quên đi nhu cầu thực sự của khách hàng C Doanh nghiệp không có khả năng cạnh tranh với các đối thủ lớn D Doanh nghiệp chỉ quan tâm đến lợi nhuận ngắn hạn mà bỏ qua mục tiêu dài hạn

A Là những mong muốn của con người được hậu thuẫn bởi khả năng và sự sẵn lòng chi trả B Là tổng số sản phẩm mà người tiêu dùng có thể mua trên thị trường C Là các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp muốn bán cho khách hàng D Là nhu cầu của khách hàng đối với một loại sản phẩm cụ thể

A Giá thành sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh B Sự khác biệt giữa tổng lợi ích và tổng chi phí mà khách hàng bỏ ra cho một sản phẩm hay dịch vụ C Chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất D Mức độ thỏa mãn sau khi sử dụng sản phẩm

A Tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận thông qua cắt giảm chi phí B Tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng C Tập trung vào việc phát triển sản phẩm công nghệ cao D Tập trung vào việc mở rộng thị phần bằng mọi giá