Đề thi, bài tập trắc nghiệm online Marketing căn bảnTrắc nghiệm Marketing căn bản UEL Đăng vào 3 Tháng 5, 2026 bởi admin Trắc nghiệm Marketing căn bản UEL Trắc nghiệm Marketing căn bản UEL Số câu25Quiz ID37445 Làm bài Câu 1 Kênh phân phối trực tiếp là kênh phân phối như thế nào? A Doanh nghiệp bán qua nhiều đại lý trung gian B Doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng không qua trung gian C Doanh nghiệp chỉ bán buôn cho các nhà bán lẻ D Doanh nghiệp phân phối thông qua đại diện thương mại Câu 2 Khi một doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm hiện có để phù hợp hơn với sở thích của một nhóm khách hàng cụ thể, đây được gọi là chiến lược gì? A Thâm nhập thị trường B Phát triển sản phẩm C Đa dạng hóa Câu 3 Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh có thị phần thấp nhưng đang tăng trưởng ở thị trường cao được gọi là gì? A Ngôi sao (Stars) B Bò sữa (Cash Cows) C Dấu hỏi (Question Marks) D Chó mực (Dogs) Câu 4 Theo quan điểm Marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp khi thực hiện các hoạt động marketing là gì? A Tăng trưởng doanh thu bằng mọi giá B Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng để tạo ra giá trị C Tối đa hóa sản lượng sản xuất để giảm chi phí D Thúc đẩy quá trình bán hàng cá nhân Câu 5 Chỉ số nào dùng để đo lường mức độ trung thành của khách hàng? A Tỷ lệ khách hàng mua lại và giới thiệu cho người khác B Số lượng sản phẩm bán ra trong ngày C Số lượt người vào website D Giá trị trung bình của đơn hàng Câu 6 Trong vòng đời sản phẩm, giai đoạn nào doanh nghiệp tập trung nhiều vào việc làm cho thị trường nhận biết thương hiệu? A Giai đoạn suy thoái B Giai đoạn tăng trưởng C Giai đoạn triển khai (giới thiệu) D Giai đoạn bão hòa Câu 7 Chiến lược định giá 'hớt váng' (Skimming Pricing) thường được áp dụng trong bối cảnh nào? A Khi muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng B Khi tung ra sản phẩm mới có tính đột phá, độc quyền C Khi cạnh tranh khốc liệt về giá D Khi bán các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày Câu 8 Sự khác biệt cơ bản giữa sản phẩm vật chất và dịch vụ trong Marketing là gì? A Dịch vụ có thể lưu kho được B Sản phẩm vật chất có tính vô hình cao C Dịch vụ mang tính không tách rời và không tồn kho được D Sản phẩm vật chất luôn có giá rẻ hơn dịch vụ Câu 9 Trong mô hình 4P của Marketing-mix, yếu tố nào liên quan trực tiếp đến việc định giá sản phẩm và các chính sách chiết khấu? A Product B Place C Promotion D Price Câu 10 Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô (Macro-environment) tác động đến doanh nghiệp? A Khách hàng B Đối thủ cạnh tranh C Các yếu tố nhân khẩu học D Nhà cung cấp Câu 11 Lý do quan trọng nhất khiến doanh nghiệp cần phân đoạn thị trường là gì? A Để tăng chi phí vận hành B Vì nhu cầu khách hàng không đồng nhất C Để làm phức tạp hóa quy trình sản xuất D Để tránh việc phải quảng cáo Câu 12 Hình thức truyền thông marketing nào cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp và nhận phản hồi ngay lập tức từ khách hàng? A Quảng cáo trên truyền hình B Bán hàng cá nhân C Quảng cáo ngoài trời D Đăng tin trên báo in Câu 13 Định vị thương hiệu (Brand Positioning) là việc doanh nghiệp thực hiện hành động nào? A Chọn tên thương hiệu thật kêu và dễ nhớ B Thiết kế logo và bộ nhận diện hình ảnh C Tạo ra một vị trí khác biệt trong tâm trí khách hàng so với đối thủ D Mở rộng quy mô phân phối ra toàn cầu Câu 14 Quy trình STP trong marketing bao gồm ba giai đoạn chiến lược nào sau đây? A Segmentation, Targeting, Positioning B Strategy, Tactics, Planning C Sales, Training, Performance D Survey, Testing, Promotion Câu 15 Mục đích của việc nghiên cứu thị trường là gì? A Để thay đổi hoàn toàn sản phẩm của đối thủ B Để giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ ra quyết định kinh doanh chính xác C Để tăng cường số lượng nhân viên bán hàng D Để tránh việc phải thực hiện các chiến dịch truyền thông Câu 16 Thông tin nào là dữ liệu thứ cấp (Secondary data) trong nghiên cứu Marketing? A Dữ liệu được thu thập lần đầu cho mục đích cụ thể B Dữ liệu đã tồn tại và được thu thập cho mục đích khác C Kết quả của các cuộc phỏng vấn trực tiếp D Kết quả khảo sát mới nhất của doanh nghiệp Câu 17 Khái niệm 'Dịch vụ khách hàng' trong marketing bao gồm điều gì? A Chỉ việc bán sản phẩm B Các hoạt động hỗ trợ trước, trong và sau khi mua hàng C Chỉ công tác sửa chữa bảo hành D Chỉ công tác tiếp thị quảng cáo Câu 18 Thông điệp truyền thông trong Marketing cần phải đảm bảo tiêu chí gì? A Luôn luôn dài và chi tiết nhất có thể B Phù hợp với insight của khách hàng mục tiêu C Chỉ tập trung vào giá thành sản phẩm D Sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật phức tạp Câu 19 Marketing mix mở rộng cho dịch vụ bao gồm các chữ P nào bổ sung? A People, Process, Physical Evidence B Production, Profit, Planning C Performance, Package, Personality D Promotion, Placement, Price Câu 20 Chiến lược Marketing tập trung vào một phân khúc thị trường duy nhất được gọi là gì? A Marketing đại trà B Marketing phân biệt C Marketing tập trung (Niche Marketing) D Marketing không phân biệt Câu 21 Chiến lược giá nào nhắm tới mục tiêu thâm nhập thị trường bằng cách đặt giá thấp? A Penetration Pricing B Skimming Pricing C Psychological Pricing D Premium Pricing Câu 22 Khái niệm 'nhu cầu' (Needs) trong Marketing được định nghĩa như thế nào? A Sự mong muốn có được những sản phẩm cụ thể B Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó cơ bản của con người C Khả năng thanh toán của khách hàng D Sự thúc đẩy từ các chương trình quảng cáo Câu 23 Yếu tố nào sau đây không thuộc về môi trường vi mô (Micro-environment) của doanh nghiệp? A Đối thủ cạnh tranh B Nhà cung cấp C Kinh tế toàn cầu D Trung gian marketing Câu 24 Giá trị cảm nhận của khách hàng (Customer Perceived Value) được xác định bằng công thức nào? A Tổng lợi ích nhận được trừ đi tổng chi phí phải bỏ ra B Giá bán của sản phẩm so với đối thủ C Chi phí sản xuất cộng với lợi nhuận mong muốn D Chất lượng sản phẩm cộng với dịch vụ đi kèm Câu 25 Trong Marketing, 'công chúng' (Publics) được hiểu là gì? A Tất cả những người có mối quan tâm thực tế hoặc tiềm năng đến tổ chức B Chỉ những khách hàng đã mua sản phẩm C Đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp D Chính phủ và cơ quan nhà nước Trắc nghiệm Marketing căn bản IUH Trắc nghiệm Kinh tế Chính trị HUNRE