Đề 14 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Luôn đồng ý với mọi phong tục tập quán của nền văn hoá khác. B B. Nhận thức và tôn trọng sự khác biệt văn hoá, tránh xúc phạm người khác. C C. Coi văn hoá của mình là vượt trội hơn các nền văn hoá khác. D D. Phớt lờ sự khác biệt văn hoá và đối xử với mọi người như nhau.

A A. Ngôn ngữ sử dụng trong truyền thông. B B. Kênh truyền thông phù hợp với các nhóm văn hoá khác nhau. C C. Sở thích cá nhân của giám đốc truyền thông. D D. Sự khác biệt trong phong cách giao tiếp và tiếp nhận thông tin.

A A. Tuổi tác. B B. Giới tính. C C. Giá trị cá nhân. D D. Chủng tộc.

A A. Giải quyết xung đột một cách trực tiếp và hiệu quả. B B. Làm gia tăng căng thẳng và xung đột trong dài hạn. C C. Thích hợp khi vấn đề xung đột nhỏ và không quan trọng. D D. Luôn là phương pháp tốt nhất để duy trì hòa khí trong nhóm.

A A. Áp đặt các chuẩn mực văn hoá của quốc gia sở tại lên tất cả nhân viên. B B. Khuyến khích sự khác biệt và tạo không gian an toàn để thể hiện sự đa dạng. C C. Tập trung vào việc loại bỏ hoàn toàn sự khác biệt văn hoá. D D. Giả định rằng mọi nền văn hoá đều giống nhau và không cần điều chỉnh quản lý.

A A. Sự tôn trọng và đánh giá cao các nền văn hoá khác. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hoá khác dựa trên tiêu chuẩn của văn hoá mình. C C. Khả năng thích ứng linh hoạt với các môi trường văn hoá khác nhau. D D. Nỗ lực tìm hiểu sâu sắc về các giá trị văn hoá đa dạng.

A A. Văn hoá của quốc gia nơi doanh nghiệp đặt trụ sở. B B. Hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực và hành vi được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức. C C. Sự đa dạng văn hoá của lực lượng lao động trong tổ chức. D D. Các hoạt động văn hoá, nghệ thuật mà doanh nghiệp tài trợ.

A A. Áp dụng một phong cách lãnh đạo duy nhất cho mọi nhân viên. B B. Linh hoạt điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp với giá trị văn hoá của từng nhân viên hoặc nhóm. C C. Phớt lờ sự khác biệt văn hoá và chỉ tập trung vào kết quả công việc. D D. Ủy quyền hoàn toàn cho nhân viên để tránh xung đột văn hoá.

A A. Số lượng nhân viên tham gia đào tạo. B B. Mức độ hài lòng của nhân viên về chương trình đào tạo. C C. Sự thay đổi tích cực trong thái độ, hành vi và kỹ năng làm việc đa văn hoá của nhân viên sau đào tạo. D D. Chi phí thực hiện chương trình đào tạo.

A A. Trách móc người gây ra hiểu lầm vì không diễn đạt rõ ràng. B B. Kiên nhẫn lắng nghe, đặt câu hỏi làm rõ và sử dụng ngôn ngữ đơn giản. C C. Giả định rằng người khác cố tình gây khó dễ. D D. Chỉ giao tiếp bằng văn bản để tránh hiểu lầm về ngôn ngữ nói.

A A. Không quan trọng, vì kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp là đủ. B B. Giúp xây dựng lòng tin, tránh hiểu lầm và tăng cơ hội thành công. C C. Có thể gây ra sự rập khuôn và định kiến về đối tác. D D. Chỉ cần thiết khi đàm phán với các nền văn hoá xa lạ.

A A. Chỉ tuyển dụng nhân viên từ một số nền văn hoá nhất định. B B. Tạo ra một môi trường mà mọi nhân viên cảm thấy được chào đón, tôn trọng và có cơ hội phát triển. C C. Áp đặt văn hoá của lãnh đạo lên toàn bộ tổ chức. D D. Phớt lờ sự khác biệt văn hoá và chỉ tập trung vào năng lực chuyên môn.

A A. Các giai đoạn phát triển của một nền văn hoá. B B. Sự khác biệt giữa văn hoá phương Đông và phương Tây. C C. Phần hữu hình và vô hình của văn hoá, trong đó phần vô hình chiếm phần lớn. D D. Tác động của toàn cầu hóa lên sự đồng nhất văn hoá.

A A. Duy trì và phát huy sự đa dạng văn hoá trong tổ chức. B B. Các nhóm văn hoá thiểu số từ bỏ văn hoá gốc để hòa nhập hoàn toàn vào văn hoá của nhóm đa số. C C. Kết hợp các yếu tố văn hoá khác nhau để tạo ra một văn hoá mới. D D. Tôn trọng và chấp nhận sự khác biệt văn hoá mà không cần thay đổi.

A A. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong phân phối quyền lực. B B. Khoảng cách địa lý giữa các quốc gia có nền văn hoá khác nhau. C C. Sự khác biệt về sức mạnh kinh tế giữa các quốc gia. D D. Mức độ ảnh hưởng của chính phủ đến doanh nghiệp.

A A. Tìm hiểu về phong tục tập quán và giá trị văn hoá của nhân viên. B B. Đối xử công bằng và tôn trọng với tất cả nhân viên. C C. Áp dụng một cách cứng nhắc các quy tắc và chính sách cho mọi trường hợp. D D. Lắng nghe và phản hồi các nhu cầu và mối quan tâm của nhân viên.

A A. Quyền lực và kiểm soát của người lãnh đạo. B B. Nhu cầu và sự phát triển của nhân viên, đặt lợi ích của nhân viên lên trên lợi ích của lãnh đạo. C C. Sự cạnh tranh và thành tích cá nhân của nhân viên. D D. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định.

A A. Quyết định tuyển dụng và thăng tiến công bằng và khách quan. B B. Môi trường làm việc cởi mở và hòa nhập cho mọi người. C C. Sự phân biệt đối xử và bất công trong đối xử với nhân viên. D D. Tăng cường sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau giữa các nền văn hoá.

A A. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. B B. Sự khác biệt trong giá trị và chuẩn mực văn hoá. C C. Tăng cường sự đồng nhất về văn hoá trong tổ chức. D D. Nguy cơ xung đột và hiểu lầm do khác biệt văn hoá.

A A. Các hoạt động marketing quốc tế. B B. Lực lượng lao động bao gồm các thành viên đến từ nhiều nền văn hoá khác nhau. C C. Các chiến lược tài chính toàn cầu. D D. Quy trình sản xuất ở các quốc gia khác nhau.

A A. Văn hoá quốc gia, văn hoá tổ chức và văn hoá nghề nghiệp. B B. Văn hoá phương Đông, văn hoá phương Tây và văn hoá toàn cầu. C C. Văn hoá doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, và doanh nghiệp khởi nghiệp. D D. Văn hoá của người quản lý, nhân viên và khách hàng.

A A. Nhân viên nam giới. B B. Nhân viên đến từ các nền văn hoá thiểu số. C C. Nhân viên có trình độ chuyên môn cao. D D. Nhân viên trẻ tuổi mới vào nghề.

A A. Loại bỏ hoàn toàn các nền văn hoá khác biệt để tạo ra một văn hoá chung duy nhất. B B. Duy trì sự tách biệt giữa các nhóm văn hoá khác nhau trong tổ chức. C C. Kết hợp các giá trị và thực hành tốt nhất từ các nền văn hoá khác nhau để tạo ra một văn hoá mới mạnh mẽ hơn. D D. Áp đặt văn hoá của nhóm đa số lên các nhóm văn hoá thiểu số.

A A. Thiết lập mục tiêu chung và vai trò rõ ràng cho từng thành viên. B B. Khuyến khích giao tiếp mở và tôn trọng sự khác biệt quan điểm. C C. Che giấu sự khác biệt văn hoá để tránh xung đột. D D. Xây dựng lòng tin và sự gắn kết giữa các thành viên.

A A. Tập trung khen thưởng và công nhận thành tích cá nhân. B B. Nhấn mạnh tầm quan trọng của mục tiêu cá nhân và sự độc lập. C C. Xây dựng mối quan hệ cá nhân, thể hiện sự quan tâm đến nhóm và thành tích chung. D D. Giao tiếp trực tiếp và thẳng thắn, không cần quan tâm đến cảm xúc cá nhân.

A A. Áp dụng mô hình kinh doanh và văn hoá công ty giống hệt như ở thị trường quê nhà. B B. Nghiên cứu và thích ứng với văn hoá, luật pháp và tập quán kinh doanh của thị trường địa phương. C C. Tập trung vào việc xuất khẩu sản phẩm và dịch vụ, không cần quan tâm đến văn hoá địa phương. D D. Tuyển dụng toàn bộ nhân viên quản lý cấp cao từ quốc gia mẹ.

A A. Thế giới ngày càng trở nên đồng nhất về văn hoá. B B. Doanh nghiệp ngày càng hoạt động trong môi trường quốc tế và đa dạng hơn. C C. Sự khác biệt văn hoá giữa các quốc gia ngày càng giảm. D D. Các vấn đề văn hoá không còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

A A. Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới. B B. Cải thiện khả năng giải quyết vấn đề. C C. Giảm thiểu chi phí hoạt động. D D. Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng đa dạng.

A A. Giao tiếp trực tiếp, rõ ràng và ngắn gọn. B B. Tập trung vào ngôn ngữ cơ thể, ngữ cảnh và mối quan hệ. C C. Sử dụng văn bản viết để tránh hiểu lầm. D D. Chỉ truyền đạt thông tin chính, bỏ qua các chi tiết phụ.

A A. Hạn chế sự sáng tạo và linh hoạt của nhóm. B B. Giúp giảm thiểu xung đột, hiểu lầm và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả. C C. Chỉ cần thiết đối với các dự án phức tạp và kéo dài. D D. Tạo ra sự cứng nhắc và thiếu tự nhiên trong giao tiếp nhóm.