Đề 12 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị doanh nghiệp thương mại

A A. Product (Sản phẩm). B B. Price (Giá cả). C C. Process (Quy trình). D D. Promotion (Xúc tiến).

A A. Làm chậm quá trình ra quyết định. B B. Giảm khả năng tiếp cận thông tin. C C. Nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng cường khả năng kết nối và quản lý dữ liệu. D D. Tăng chi phí hoạt động.

A A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến doanh nghiệp. B B. Vận chuyển hàng hóa từ doanh nghiệp đến khách hàng. C C. Quản lý quá trình thu hồi, tái chế hoặc xử lý hàng hóa trả lại từ khách hàng. D D. Quản lý kho bãi.

A A. Mức doanh thu tối đa doanh nghiệp có thể đạt được. B B. Mức doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí, doanh nghiệp không lãi không lỗ. C C. Mức lợi nhuận tối đa doanh nghiệp kỳ vọng. D D. Tổng chi phí cố định của doanh nghiệp.

A A. Khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng toàn cầu. B B. Chi phí đầu tư ban đầu thấp hơn. C C. Vấn đề về an ninh mạng và bảo mật thông tin. D D. Dễ dàng xây dựng lòng tin với khách hàng hơn.

A A. Tăng giá bán sản phẩm. B B. Giảm chất lượng sản phẩm. C C. Nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ. D D. Hạn chế đổi mới sản phẩm.

A A. Marketing và bán hàng. B B. Quản lý tài chính. C C. Sản xuất hàng hóa. D D. Quản lý chuỗi cung ứng.

A A. Tăng lượng hàng tồn kho tối đa. B B. Giảm chi phí lưu trữ và đảm bảo nguồn cung hàng hóa liên tục. C C. Làm chậm quá trình luân chuyển vốn. D D. Gây ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa thường xuyên.

A A. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD). B B. Thanh toán bằng séc. C C. Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử. D D. Thanh toán bằng hối phiếu.

A A. Bán sản phẩm với giá thấp hơn giá gốc. B B. Bán sản phẩm thay thế khi sản phẩm chính hết hàng. C C. Khuyến khích khách hàng mua phiên bản cao cấp hơn hoặc sản phẩm đắt tiền hơn so với dự định ban đầu. D D. Bán kèm sản phẩm phụ trợ với sản phẩm chính.

A A. Dự báo định lượng dựa trên chuỗi thời gian. B B. Dự báo định tính dựa trên ý kiến chuyên gia và khảo sát thị trường. C C. Mô hình hồi quy tuyến tính. D D. Phương pháp trung bình động.

A A. Quản lý quy trình sản xuất. B B. Quản lý mối quan hệ với khách hàng để tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành. C C. Quản lý tài chính doanh nghiệp. D D. Quản lý chuỗi cung ứng đầu vào.

A A. Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh. B B. Giảm chi phí hoạt động. C C. Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng. D D. Tăng giá trị sản phẩm/dịch vụ.

A A. Định giá hớt váng. B B. Định giá theo chi phí cộng lợi nhuận. C C. Định giá thâm nhập. D D. Định giá cạnh tranh.

A A. Giữ nguyên các chiến lược kinh doanh cũ. B B. Tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm/dịch vụ mới. C C. Giảm ngân sách marketing. D D. Hạn chế mở rộng thị trường.

A A. Chiến lược quảng cáo sản phẩm. B B. Hệ thống các hoạt động đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. C C. Quy trình sản xuất hàng hóa. D D. Chính sách giá của doanh nghiệp.

A A. Marketing sản phẩm/dịch vụ ra thị trường quốc tế. B B. Marketing hướng đến nhân viên trong doanh nghiệp để nâng cao tinh thần và chất lượng dịch vụ. C C. Marketing trực tuyến. D D. Marketing truyền thống.

A A. Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên. B B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. C C. Lập kế hoạch sản xuất. D D. Quản lý dòng tiền.

A A. Đo lường sự hài lòng của nhân viên. B B. Đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên sự khác biệt giữa kỳ vọng và cảm nhận của khách hàng. C C. Phân tích đối thủ cạnh tranh. D D. Quản lý rủi ro tài chính.

A A. Hàng tồn kho ứ đọng nhiều. B B. Quản lý hàng tồn kho hiệu quả và khả năng bán hàng tốt. C C. Doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc bán hàng. D D. Chi phí lưu trữ hàng tồn kho thấp.

A A. Mục tiêu duy nhất là tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông. B B. Cam kết của doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội và cộng đồng, bên cạnh lợi nhuận. C C. Hoạt động marketing quảng bá hình ảnh doanh nghiệp. D D. Tuân thủ luật pháp.

A A. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế. B B. Doanh thu bán hàng. C C. Chi phí sản xuất hàng hóa. D D. Mức độ nhận diện thương hiệu.

A A. Công ty xuất nhập khẩu. B B. Đại lý phân phối cấp 1. C C. Cửa hàng bán lẻ. D D. Trung tâm thương mại.

A A. Rủi ro biến động tỷ giá hối đoái. B B. Rủi ro do thiên tai, dịch bệnh làm gián đoạn chuỗi cung ứng. C C. Rủi ro tín dụng từ khách hàng. D D. Rủi ro lãi suất tăng cao.

A A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu. B B. Giao hàng hóa đúng thời điểm cần thiết, giảm thiểu hàng tồn kho. C C. Tối đa hóa chi phí vận chuyển. D D. Kéo dài thời gian giao hàng.

A A. Lãnh đạo độc đoán. B B. Lãnh đạo quan liêu. C C. Lãnh đạo dân chủ và linh hoạt. D D. Lãnh đạo thụ động.

A A. Hệ thống các kênh phân phối sản phẩm. B B. Các hoạt động chính và hỗ trợ mà doanh nghiệp thực hiện để tạo ra giá trị cho khách hàng. C C. Chiến lược giá của doanh nghiệp. D D. Mô hình tổ chức doanh nghiệp.

A A. Tình hình kinh tế (lạm phát, lãi suất). B B. Chính sách pháp luật của nhà nước. C C. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp. D D. Xu hướng văn hóa xã hội.

A A. Tập trung vào một thị trường duy nhất. B B. Giảm thiểu rủi ro bằng cách mở rộng sang nhiều lĩnh vực hoặc thị trường khác nhau. C C. Tăng sự phụ thuộc vào một nhà cung cấp. D D. Giảm quy mô hoạt động kinh doanh.

A A. Tối đa hóa chi phí hoạt động. B B. Tăng cường sự phức tạp trong quy trình kinh doanh. C C. Tối ưu hóa lợi nhuận và giá trị cho doanh nghiệp. D D. Giảm sự hài lòng của khách hàng.