Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị đa văn hoá

A A. Sử dụng ngôn ngữ chung duy nhất là tiếng Anh trong mọi hoạt động. B B. Đào tạo giao tiếp đa văn hoá cho tất cả nhân viên. C C. Tuyển phiên dịch viên cho mọi cuộc họp có người nước ngoài. D D. Khuyến khích nhân viên chỉ giao tiếp với đồng nghiệp cùng văn hoá.

A A. Sử dụng ngôn ngữ chung duy nhất trong tổ chức. B B. Khác biệt về phong cách giao tiếp trực tiếp và gián tiếp. C C. Đào tạo giao tiếp hiệu quả cho nhân viên. D D. Sự đa dạng về kinh nghiệm làm việc của nhân viên.

A A. Lãnh đạo độc đoán, tập trung vào kiểm soát và mệnh lệnh. B B. Lãnh đạo chuyển đổi, truyền cảm hứng và trao quyền cho nhân viên. C C. Lãnh đạo giao dịch, dựa trên trao đổi và phần thưởng. D D. Lãnh đạo thụ động, ít can thiệp vào công việc của nhân viên.

A A. Khó khăn trong xây dựng lòng tin và sự gắn kết. B B. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. C C. Vấn đề múi giờ và công nghệ. D D. Xung đột về mục tiêu và vai trò.

A A. Ít quan trọng hơn do các nền văn hoá ngày càng đồng nhất. B B. Quan trọng hơn bao giờ hết do sự gia tăng của lực lượng lao động toàn cầu. C C. Chỉ cần thiết đối với các công ty đa quốc gia. D D. Không còn cần thiết do công nghệ giúp vượt qua mọi rào cản văn hoá.

A A. Sự ngạc nhiên tích cực khi khám phá một nền văn hoá mới. B B. Cảm giác bối rối, lo lắng và khó chịu khi làm việc trong một môi trường văn hoá xa lạ. C C. Sự thay đổi đột ngột trong văn hoá tổ chức do sáp nhập. D D. Sự đối đầu giữa các nhóm văn hoá khác nhau trong tổ chức.

A A. Giảm thiểu rủi ro trong quá trình đổi mới. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong ý tưởng và giải pháp. C C. Mang lại nhiều góc nhìn và cách tiếp cận vấn đề khác nhau, thúc đẩy sáng tạo. D D. Đơn giản hóa quy trình quản lý đổi mới.

A A. Tổ chức các hoạt động team-building vui vẻ và giải trí. B B. Giao tiếp cởi mở, minh bạch và nhất quán. C C. Thiết lập hệ thống kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo mọi người tuân thủ. D D. Tập trung vào kết quả công việc hơn là quá trình làm việc nhóm.

A A. Khoảng cách địa lý giữa các chi nhánh của công ty đa quốc gia. B B. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng về quyền lực trong tổ chức và xã hội. C C. Khoảng cách về trình độ học vấn giữa các nhân viên. D D. Khoảng cách giao tiếp giữa quản lý và nhân viên.

A A. Áp dụng phong cách đàm phán quyết đoán và cạnh tranh. B B. Hiểu rõ sự khác biệt văn hoá về phong cách đàm phán và xây dựng mối quan hệ. C C. Tập trung vào lợi ích của bản thân và tối đa hóa kết quả. D D. Sử dụng ngôn ngữ chung duy nhất để tránh hiểu lầm.

A A. Chỉ tập trung vào tuyển dụng và trả lương cho nhân viên. B B. Phát triển và thực hiện các chính sách, chương trình hỗ trợ sự đa dạng và hòa nhập. C C. Đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc ứng xử của công ty. D D. Giải quyết các vấn đề kỷ luật và xung đột cá nhân.

A A. Đảm bảo sự đồng nhất về văn hoá trong toàn tổ chức. B B. Tạo cơ hội và sự công bằng cho tất cả nhân viên, bất kể nền văn hoá. C C. Ưu tiên văn hoá của đa số để tạo sự thống nhất. D D. Tổ chức các hoạt động văn hoá riêng biệt cho từng nhóm văn hoá.

A A. Tăng cường sự gắn kết giữa các nhóm văn hoá khác nhau. B B. Giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng hơn. C C. Dẫn đến phân biệt đối xử và giảm hiệu suất làm việc. D D. Thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức.

A A. Rào cản ngôn ngữ và giao tiếp. B B. Xung đột do khác biệt về giá trị và phong tục. C C. Thiếu sự đa dạng về kỹ năng và kinh nghiệm. D D. Nguy cơ định kiến và phân biệt đối xử.

A A. Phát triển chương trình đào tạo về nhận thức văn hoá. B B. Xây dựng chính sách tuyển dụng và thăng tiến công bằng, minh bạch. C C. Áp đặt văn hoá của đa số lên tất cả nhân viên. D D. Khuyến khích giao tiếp mở và phản hồi đa chiều.

A A. Áp đặt giải pháp của mình để nhanh chóng kết thúc xung đột. B B. Tránh can thiệp để nhân viên tự giải quyết. C C. Tìm hiểu nguồn gốc xung đột từ góc độ văn hoá và tìm giải phápWin-Win. D D. Ưu tiên ý kiến của nhân viên đến từ văn hoá chiếm đa số trong nhóm.

A A. Chỉ tuyển dụng ứng viên có quốc tịch của quốc gia sở tại. B B. Ưu tiên ứng viên có tên gọi quen thuộc và dễ phát âm. C C. Xây dựng tiêu chí tuyển dụng dựa trên năng lực và kinh nghiệm thực tế. D D. Công khai thông tin tuyển dụng rộng rãi trên nhiều kênh khác nhau.

A A. Giao tiếp thẳng thắn, trực tiếp và đi thẳng vào vấn đề. B B. Chú ý đến ngữ cảnh, ngôn ngữ cơ thể và thông điệp ngầm. C C. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng và tránh nói vòng vo. D D. Yêu cầu đối tác phải giao tiếp rõ ràng và trực tiếp hơn.

A A. Giảm chi phí đào tạo nhân viên mới. B B. Tăng cường sự đồng nhất trong suy nghĩ và hành động của nhân viên. C C. Nâng cao khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề. D D. Đơn giản hóa quy trình giao tiếp nội bộ.

A A. Tổ chức tiệc mừng năm mới theo phong tục của quốc gia sở tại. B B. Tìm hiểu và tôn trọng phong tục tập quán của đồng nghiệp từ các nền văn hoá khác nhau. C C. Khuyến khích nhân viên nước ngoài nhanh chóng hòa nhập vào văn hoá địa phương. D D. Áp dụng các chính sách nhân sự giống nhau cho tất cả nhân viên trên toàn cầu.

A A. Số lượng nhân viên tham gia chương trình đào tạo. B B. Mức độ hài lòng của nhân viên về chương trình đào tạo. C C. Sự thay đổi tích cực trong hành vi và thái độ của nhân viên đối với sự đa dạng văn hoá. D D. Chi phí đầu tư cho chương trình đào tạo.

A A. Một quốc gia duy nhất nhưng có nhiều tôn giáo khác nhau. B B. Nhiều quốc gia khác nhau, mỗi quốc gia có nền văn hoá riêng biệt. C C. Một khu vực địa lý nhất định với nhiều dân tộc thiểu số. D D. Các nhóm nhân khẩu học khác nhau trong cùng một xã hội.

A A. Tuyển dụng nhân viên từ một số ít quốc gia để dễ quản lý. B B. Thiết lập các quy tắc ứng xử nghiêm ngặt theo văn hoá của quốc gia sở tại. C C. Tôn trọng sự khác biệt và thúc đẩy văn hoá hòa nhập. D D. Tổ chức các sự kiện văn hoá định kỳ để nhân viên hiểu nhau hơn.

A A. Giá trị, niềm tin và giả định ngầm. B B. Phong tục, tập quán và nghi lễ. C C. Ngôn ngữ, trang phục và kiến trúc. D D. Thái độ, cách ứng xử và giao tiếp.

A A. Khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ thành thạo. B B. Sự nhạy cảm văn hoá và khả năng thích ứng. C C. Kỹ năng giải quyết xung đột đa văn hoá. D D. Khả năng xây dựng lòng tin và mối quan hệ xuyên văn hoá.

A A. Mọi nền văn hoá đều coi trọng sự cân bằng công việc - cuộc sống như nhau. B B. Một số văn hoá ưu tiên công việc hơn cuộc sống cá nhân, trong khi văn hoá khác coi trọng sự hài hòa giữa hai yếu tố. C C. Chỉ có văn hoá phương Tây mới quan tâm đến cân bằng công việc - cuộc sống. D D. Sự khác biệt về cân bằng công việc - cuộc sống chỉ phụ thuộc vào từng cá nhân, không liên quan đến văn hoá.

A A. Sự yêu thích văn hoá của quốc gia mình một cách tích cực. B B. Xu hướng đánh giá các nền văn hoá khác dựa trên tiêu chuẩn văn hoá của chính mình và coi văn hoá của mình là vượt trội. C C. Sự tôn trọng và tìm hiểu sâu sắc về các nền văn hoá khác. D D. Chính sách ưu tiên tuyển dụng nhân viên là người bản địa.

A A. Mức độ coi trọng sự độc lập cá nhân so với sự gắn kết nhóm. B B. Cách thức giao tiếp trực tiếp so với gián tiếp. C C. Tầm quan trọng của thời gian trong công việc. D D. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong xã hội.

A A. Áp đặt phong cách quản lý theo văn hoá của quốc gia sở tại lên tất cả chi nhánh toàn cầu. B B. Thiếu đầu tư vào đào tạo nhận thức văn hoá cho nhân viên. C C. Tuyển dụng nhân viên từ nhiều quốc gia khác nhau để tăng tính đa dạng. D D. Không nhận biết và giải quyết các xung đột văn hoá kịp thời.

A A. Thời gian đơn tuyến coi trọng đúng giờ và làm việc theo lịch trình, thời gian đa tuyến linh hoạt và đa nhiệm. B B. Thời gian đơn tuyến tập trung vào quá khứ và truyền thống, thời gian đa tuyến hướng tới tương lai và đổi mới. C C. Thời gian đơn tuyến coi trọng mối quan hệ cá nhân, thời gian đa tuyến ưu tiên hiệu quả công việc. D D. Thời gian đơn tuyến giao tiếp trực tiếp, thời gian đa tuyến giao tiếp gián tiếp.